premium perfect | โรงงานของพรีเมี่ยม - Page 18

หากพูดถึงกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดสำหรับธุรกิจ ห้างร้านต่าง ๆ ก็แน่นอนเหลือเกินว่าหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายที่ดูจะสำคัญมากที่สุดและจะกลายเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงที่สุดในอนาคตอันใกล้นี้ก็คือ กลุ่มเป้าหมาย Gen Z และ Gen Alpha หรือก็คือกลุ่มลูกค้าเด็กและวัยรุ่นที่ปัจจุบันอยู่ในช่วงวัยเรียน และวัยเริ่มต้นทำงานนั่นเอง การจัดกิจกรรมทางการตลาดต่าง ๆ ของธุรกิจ ห้างร้านต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงการจัดทำของพรีเมี่ยมสำหรับแจก มอบให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของแบรนด์ จึงจำเป็นต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมาย Gen Z และ Gen Alpha มากเป็นพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกลุ่มลูกค้าเจเนอเรชั่นดังกล่าวนี้เติบโตมาในโลกที่แตกต่างไปจากโลกในเจเนอเรชั่นก่อน ๆ อย่างสิ้นเชิง ก็ยิ่งถือว่าเป็นงานยากสำหรับนักการตลาดที่จะเลือกหาไอเดียแคมเปญการตลาด และของพรีเมี่ยมที่สามารถเรียกความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวนี้ได้ ในบทความนี้จึงได้เลือกเอา 5 ไอเดียของพรีเมี่ยมที่แมตช์กันได้กับกลุ่มเป้าหมายเจเนอเรชั่น Z และ Alpha มาบอกกล่าวให้ได้เลือกใช้เป็นแนวทางในการคิดหาไอเดียสำหรับแคมเปญการตลาดต่าง ๆ กัน

เสื้อยืด แม้ว่าเมื่อมองโดยผิวเผิน เสื้อยืดดูจะเป็นเพียงเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายธรรมดา ๆ ชิ้นนึงที่ไม่น่าจะเป็นของพรีเมี่ยมที่ตอบโจทย์การเรียกกระแสความสนใจจากผู้บริโภค Gen Z และ Alpha ได้ แต่หากพิจารณาที่รสนิยมการแต่งกายของเด็กรุ่นใหม่ก็จะพบว่าเสื้อยืดถือเป็นหนึ่งในไอเทมแต่งกายยอดนิยมสำหรับเด็กรุ่นใหม่ที่ต้องการความรู้สึกสบายในการสวมใส่ และไม่ได้หลงใหลดีไซน์ที่ดูมีความเป็นทางการเกินไปเหมือนแฟชั่นสำหรับผู้ใหญ่ในรุ่นก่อน ๆ เสื้อยืดจึงนับเป็นไอเดียของพรีเมี่ยมสุดเวิร์กชิ้นแรกสำหรับกลุ่มเป้าหมายนี้

แก็ดเจ็ตไอที อย่างที่ทราบกันดีว่าผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Z และ Alpha นั้นเติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีมากมายรอบตัว ดังนั้นความต้องการใช้งานแก็ดเจ็ตเสริมต่าง ๆ ร่วมกับอุปกรณ์ไอทีในชีวิตประจำวัน เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ของพวกเขาจึงมีอยู่ตลอดเวลาเช่นกัน ไอเดียของพรีเมี่ยมสุดเวิร์กชิ้นที่สองจึงเป็นอะไรไปไม่ได้นอกจาก สินค้ากลุ่มแก็ดเจ็ต เช่น หูฟัง ลำโพงบลูทูธ แท่นวางสมาร์ทโฟน ฯลฯ นั่นเอง

ถุงผ้า สินค้าธรรมดา ๆ อีกชิ้นนึงที่นักการตลาดหลายคนอาจนึกไม่ถึงว่าแมตช์กันได้ดีกับกลุ่มเป้าหมายเจเนอเรชั่น Z และ Alpha ก็คือ ถุงผ้า หรือกระเป๋าผ้านั่นเอง เพราะอย่างที่ทราบกันดีว่ากลุ่มผู้บริโภคเจเนอเรชั่นดังกล่าวนี้เติบโตมาพร้อมกับกระแสตระหนักรู้เรื่องภาวะโลกร้อน และไลฟ์สไตล์ประจำวันของพวกเขาก็มีความต้องการใช้งานสินค้าชิ้นนี้ในการพกพาอุปกรณ์การเรียน หรืออุปกรณ์การทำงานต่าง ๆ เป็นประจำอยู่แล้วเช่นกัน

สินค้าแฟชั่น ลักษณะเด่นอย่างนึงของกลุ่มเป้าหมาย Gen Z และ Gen Alpha ที่สังเกตเห็นได้ชัดว่ามีความแตกต่างจากกลุ่มเป้าหมายอื่น ๆ ก็คือ ความสนใจในเรื่องแฟชั่นไลฟ์สไตล์นั่นเอง ดังนั้นแน่นอนว่าของพรีเมี่ยมอีกกลุ่มนึงที่แมตช์กันได้ดีกับกลุ่มเป้าหมายดังกล่าวนี้ก็คือ สินค้ากลุ่มแฟชั่น พร็อพแต่งกายต่าง ๆ เช่น หมวก ที่คาดผม เป็นต้น

เครื่องเขียน อีกหนึ่งไอเดียที่ปฏิเสธไม่ได้ว่าเป็นของพรีเมี่ยมสุดเวิร์กสำหรับกลุ่มเป้าหมายเจเนอเรชั่น Z และ Alpha อย่างแน่นอนก็คือ สินค้ากลุ่มเครื่องเขียน เช่น ปากกา ดินสอ สมุดโน้ต นั่นเอง เพราะอย่างที่ทราบกันว่าไลฟ์สไตล์ประจำวันของกลุ่มเป้าหมาย Gen Z และ Alpha นั้น มีความต้องการใช้งานเครื่องเขียนต่าง ๆ สำหรับกิจกรรมการเรียน การทำงาน หรือกระทั่งกิจกรรมส่วนตัว งานอดิเรกต่าง ๆ ที่สนใจ เป็นประจำอยู่แล้ว การได้รับของพรีเมี่ยมที่เป็นเครื่องเขียนจากแบรนด์ธุรกิจ ห้างร้านต่าง ๆ จากกิจกรรมทางการตลาดใด ๆ ที่เข้าร่วมไป จึงมีความเป็นไปได้สูงมากที่พวกเขาจะนำไปหยิบจับใช้งานจริงอย่างสม่ำเสมอ และจดจำแบรนด์ไปได้โดยอัตโนมัติ

เมื่อพูดถึงสินค้าพรีเมี่ยมในแคมเปญการตลาดต่าง ๆ แน่นอนว่าหลายคนคงพอจะสังเกตเห็นได้ว่า สินค้าส่วนใหญ่ที่แบรนด์ธุรกิจ ห้างร้านต่าง ๆ นำมาทำเป็นของพรีเมี่ยมนั้นมักจะมีขนาดที่ค่อนข้างเล็ก กะทัดรัด เช่น ปากกา พวงกุญแจ กระเป๋าพกพาแบบต่าง ๆ หรืออย่างน้อยก็มีขนาดเล็ก พกพาสะดวกภายหลังการพับเก็บแล้ว เช่น ร่ม เสื้อยืด เป็นต้น ในทางตรงกันข้ามสินค้าที่มีขนาดใหญ่มักเป็นกลุ่มสินค้าที่เราไม่ค่อยได้พบเห็นในแคมเปญการตลาดกันมากนัก แต่ก็พอจะมีให้เห็นกันอยู่เป็นระยะ ๆ บ้างเหมือนกัน โดยเฉพาะแคมเปญการตลาดของแบรนด์ธุรกิจ ห้างร้านเจ้าดังต่าง ๆ ที่มักจะนำเอาสินค้าชิ้นใหญ่ เช่น กระเป๋าเดินทาง มาใช้เป็นของพรีเมี่ยมปะปนกับสินค้าขนาดเล็กชิ้นอื่น ๆ เป็นครั้งคราว ในบทความนี้จึงได้รวบรวมเอา 5 เหตุผลที่แบรนด์ต่าง ๆ ไม่นิยมนำเอาสินค้าที่มีขนาดใหญ่มาทำเป็นของพรีเมี่ยมในแคมเปญการตลาดต่าง ๆ มาบอกกล่าวให้ได้ทราบกัน

ต้นทุน/งบประมาณที่สูง เหตุผลแรกที่สินค้าขนาดใหญ่ไม่ได้รับความนิยมในการเลือกใช้เป็นของพรีเมี่ยมสำหรับแคมเปญการตลาดต่าง ๆ ก็คือ เหตุผลด้านต้นทุน หรืองบประมาณที่ต้องใช้นั่นเอง ซึ่งแน่นอนว่าพื้นฐานต้นทุนอุตสาหกรรมการผลิตสินค้าประเภทต่าง ๆ นั้น สินค้าที่มีขนาดใหญ่ย่อมมีแนวโน้มที่จะใช้ต้นทุนสูงกว่าสินค้าขนาดเล็ก เนื่องจากจำเป็นต้องใช้วัสดุมากกว่าในขั้นตอนการผลิต โดยเฉพาะสินค้าที่ไม่ใช่สินค้ากลุ่มเทคโนโลยี แก็ดเจ็ต และไม่มีกระบวนการผลิตที่ซับซ้อน ต้นทุนหลัก ๆ ก็มักจะผันแปรไปตามขนาดของตัวสินค้า

ภาระในการนำกลับและเก็บรักษาของลูกค้า เหตุผลสำคัญประการต่อมาที่นักการตลาดไม่นิยมเลือกเอาสินค้าชิ้นใหญ่ๆ มาทำเป็นของพรีเมี่ยมแจก แถมให้แก่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายก็คือ ภาระในการนำกลับและเก็บรักษาของพรีเมี่ยมชิ้นนั้น ๆ ที่เกิดกับลูกค้านั่นเอง เพราะแน่นอนว่าลูกค้าย่อมรู้สึกว่าการนำกลับและเก็บรักษาสินค้าชิ้นเล็ก ๆ ไว้นั้นง่ายกว่าการเก็บรักษาสินค้าขนาดใหญ่ อย่างเช่นกระบอกน้ำ ที่มีขนาดเล็ก เก็บรักษาง่าย

แนวโน้มในการพกพาติดตัว เหตุผลต่อมาถือว่าเป็นเหตุผลสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิผลทางการตลาดโดยตรง ซึ่งก็คือแนวโน้มที่ลูกค้าที่ได้รับของพรีเมี่ยมชิ้นนั้น ๆ ไปจะพกพาสินค้าติดตัวนั่นเอง พูดง่าย ๆ ก็คือ ของพรีเมี่ยมชิ้นเล็ก ๆ เช่น พวงกุญแจ ปากกา เครื่องเขียน มักมีแนวโน้มที่ลูกค้าจะพกพาติดตัวไว้มากกว่าสินค้าที่มีขนาดใหญ่ และแน่นอนว่าโอกาสในการจดจำ นึกถึงแบรนด์ก็ย่อมมีมากกว่าตามไปด้วยนั่นเอง

ง่ายต่อการขนย้าย แจกมอบให้แก่กลุ่มเป้าหมายในแคมเปญ เหตุผลต่อมาที่ทำให้สินค้าขนาดเล็กเป็นของพรีเมี่ยมที่เวิร์กกว่าสินค้าชิ้นใหญ่ ๆ ก็คือ ความสะดวกในการจัดการ ขนย้าย แจกมอบสินค้าให้กับกลุ่มเป้าหมายในแคมเปญการตลาดต่าง ๆ ของแบรนด์นั่นเอง เนื่องจากรูปแบบ และสถานที่จัดทำแคมเปญการตลาดต่าง ๆ นั้นไม่มีแพทเทิร์นที่ตายตัว และอาจมีการปรับเปลี่ยนไปตามความเหมาะสมกับช่วงเวลาและสถานการณ์ได้ตลอด

ตัวเลือกสินค้าขนาดเล็กมีเยอะกว่า อีกหนึ่งเหตุผลที่ทำให้การเลือกใช้สินค้าชิ้นเล็กทำเป็นของพรีเมี่ยมดูเวิร์กกว่าสินค้าชิ้นใหญ่ ๆ ก็คือ ตัวเลือกสินค้าที่มีเยอะกว่านั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นสินค้ากลุ่มเครื่องเขียน แก็ดเจ็ต พร็อพแต่งกาย ของใช้ทั่วไปในชีวิตประจำวัน ล้วนแล้วแต่เป็นสินค้าที่มีขนาดกะทัดรัดทั้งนั้น ขณะที่สินค้าที่มีขนาดใหญ่นั้นนอกจากจะมีตัวเลือกไม่มากแล้ว ก็ยังตามมาด้วยข้อจำกัดด้านต้นทุน หรืองบประมาณที่ใช้ โดยสินค้าหลาย ๆ ชิ้นแม้จะมีประโยชน์ใช้สอยพื้นฐานในชีวิตประจำวันที่กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ต้องการ มีคุณสมบัติหลายอย่างที่เหมาะสมจะทำเป็นของพรีเมี่ยมแจก แถมในแคมเปญการตลาดต่าง ๆ แต่สุดท้ายข้อจำกัดด้านต้นทุน และการใช้งบการตลาดก็มักสร้างความยากลำบากให้กับแบรนด์ต่าง ฟ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแคมเปญที่มีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก

อย่างที่ทราบกันดีว่าการแจกของพรีเมี่ยม หรือสินค้าที่มีการตีตราโลโก้ ชื่อแบรนด์ขององค์กร ห้างร้านใด ๆ อย่างเช่น แก้วน้ำ ร่ม พวงกุญแจ ริสท์แบรนด์  สมุดโน้ต ถุงผ้า และอื่น ๆ อีกมากมาย ให้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั้น มักมาพร้อมกับกิจกรรมทางการตลาดที่ให้กลุ่มลูกค้าได้มีส่วนร่วมก่อนที่จะแจก มอบของพรีเมี่ยมชิ้นนั้น ๆ ให้ เพื่อสร้างการเชื่อมโยงระหว่างองค์กร แบรนด์ และกลุ่มลูกค้า ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการจดจำในแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น โดยที่กิจกรรมทางการตลาดนั้น ๆ ก็อาจแตกต่างกันไปตามความเหมาะสมของกลุ่มลูกค้า และกระแสความนิยมในช่วงเวลาต่าง ๆ ซึ่งหากกล่าวถึงกระแสความนิยมในปัจจุบันก็แน่นอนว่ารูปแบบของกิจกรรมการตลาดที่ดูจะได้รับความนิยม และเหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่มากที่สุดก็คือกิจกรรมการตลาดแบบดิจิทัล หรือก็คือการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยในการจัดกิจกรรมและสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั่นเอง ในบทความนี้จึงได้เลือกเอา 5 ไอเดียจัดกิจกรรมแจกของพรีเมี่ยม สำหรับการตลาดในยุคดิจิทัลมาแนะนำบอกกล่าวให้ได้เลือกนำไปใช้งาน

กิจกรรมแสดงความคิดเห็นผ่านโซเชียลมีเดีย กิจกรรมแรกที่ถือเป็นไอเดียพื้นฐานที่ยังคงใช้ได้ดีสำหรับโลกการตลาดยุคดิจิทัลในปัจจุบันก็คือ การเชิญชวนให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายร่วมแสดงความคิดเห็นในประเด็น หรือหัวข้อใด ๆ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของแบรนด์ หรือองค์กร โดยที่ความคิดเห็นที่มีคุณภาพ ได้รับความนิยมสูงสุด หรือเข้าเงื่อนไขใด ๆ ที่กำหนดจะได้รับของพรีเมี่ยมเป็นรางวัลไปนั่นเอง ไอเดียนี้นอกจากจะทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้เข้ามามีส่วนร่วมกับกิจกรรมที่แบรนด์จัดขึ้นแล้ว ระยะยาวยังเป็นผลดีในแง่ของสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าอีกด้วย เพราะจะช่วยให้กลุ่มลูกค้าเข้ามาติดตามบัญชีโซเชียลฯของแบรนด์มากยิ่งขึ้น

กิจกรรมบอกต่อผ่านสื่อโซเชียลฯ กิจกรรมต่อมาที่ถือว่าเป็นการตลาดที่ช่วยบอกต่อให้แบรนด์ องค์กรเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้นได้เป็นอย่างดีเลยก็คือ กิจกรรมบอกต่อผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ นั่นเอง ตัวอย่างเช่น กิจกรรมเชิญชวนให้ลูกค้าเป้าหมายทำการติดแท็ก แชร์ หรือส่งต่อการโปรโมทข่าวสารใด ๆ ของแบรนด์ไปยังบัญชีผู้ใช้ของเพื่อน ๆ เพื่อแลกรับของพรีเมี่ยมต่าง ๆ เช่น กระบอกน้ำ ร่ม  กล่องอเนกประสงค์ เป็นต้น

กิจกรรมถ่ายภาพสินค้า บริการของแบรนด์ ในโลกของการตลาดยุคดิจิทัล หนึ่งในรูปแบบการโปรโมทที่ต้องยกให้เป็นการโปรโมทที่ทรงพลังที่สุดก็คือ ภาพถ่ายสินค้า หรือบริการจริงที่ถ่ายโดยลูกค้าจริงนั่นเอง ดังนั้นแน่นอนว่าอีกหนึ่งไอเดียกิจกรรมแจกของพรีเมี่ยมที่ไม่ควรพลาดเลือกใช้งานก็คือ การเชิญชวนให้กลุ่มลูกค้าทำการถ่ายสินค้า หรือบริการใด ๆ ของแบรนด์มาโพสต์ลงสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ ตามเงื่อนไขที่กำหนดเพื่อแลกรับของพรีเมี่ยมไปนั่นเอง

กิจกรรมเสนอไอเดียการพัฒนาสินค้า และบริการ อย่างที่ทราบกันดีว่าการรับฟังข้อเสนอแนะ ไอเดียการพัฒนาสินค้าจากลูกค้าโดยตรงนั้นก็ถือเป็นหนึ่งในรูปแบบการทำการตลาดที่ได้ผลดีที่สุดของแบรนด์ธุรกิจ ห้างร้านต่าง ๆ ในทุกยุคสมัย ดังนั้นแน่นอนว่าในโลกของการตลาดยุคดิจิทัลแบบนี้ การจัดกิจกรรมเปิดรับการเสนอไอเดียการพัฒนาสินค้า และบริการจากลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแลกรับของพรีเมี่ยมก็นับเป็นอีกหนึ่งไอเดียที่ควรเลือกใช้งานเช่นกัน

กิจกรรมสะสมคะแนนบนแอปพลิเคชั่นของแบรนด์ ในโลกการตลาดยุคดิจิทัล นอกเหนือจากบัญชีโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่แต่ละแบรนด์สามารถเลือกใช้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดได้แล้ว การพัฒนาแอปพลิเคชั่นเฉพาะของแบรนด์ขึ้นมาเองก็ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่มีประโยชน์ไม่น้อยเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการจัดกิจกรรมเพื่อแจก มอบของพรีเมี่ยมของแบรนด์ให้แก่กลุ่มลูกค้าในรูปแบบของการสะสมคะแนนเพื่อแลกรับของพรีเมี่ยม เพราะการมีแอปพลิเคชั่นเป็นของตัวเองจะช่วยให้การสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ กับกลุ่มลูกค้ามีความยืดหยุ่น และหลากหลายมากยิ่งขึ้น