ในการทำการตลาดนั้น มีหนึ่งไอเดีย ที่ช่วยในการส่งเสริมการขายได้เป็นอย่างมาก คือการใช้สินค้าในการส่งเสริมการขาย หรือที่เราเรียกกันว่า การมอบของพรีเมี่ยม เช่น กระบอกน้ำ ปากกา หรือหากจะให้บอกง่ายกว่านั้น ก็คือของแจกลูกค้านั่นแหละ อาจจะใช้วิธีการทำการตลาดแบบนี้ ร่วมกับช่องทางการตลาดอื่นๆ ซึ่งนอกจากการมอบของพรีเมี่ยมให้กับลูกค้า จะช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดได้เป็นอย่างดี อีกทั้งการมอบของพรีเมี่ยมยังทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักได้มากขึ้นด้วย แต่ก็มีหลายแบรนด์ หรือหลายบริษัท ที่เลือกใช้เทคนิคการมอบของพรีเมี่ยมเหล่านี้ให้กับลูกค้า มีวิธีการในการดำเนินการ ที่ทำให้ผลประกอบการออกมาไม่ได้ประสบความสำเร็จตามที่คาดหมายเอาไว้

นั่นหมายความว่า มีเคล็ดลับบางอย่าง สำหรับกลยุทธ์การใช้ของพรีเมี่ยมนี้ มีสิ่งที่ทั้งควรทำ และไม่ควรทำในการใช้กลยุทธ์ดังกล่าว ดังนั้นวันนี้ เราจะมาว่ากันด้วยเรื่องของกลยุทธ์การมอบของพรีเมี่ยมให้กับลูกค้า ว่าสิ่งไหนที่เราควรทำ

ให้คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของเรา ทั้งกลุ่มลูกค้าเก่า และกลุ่มที่จะเข้ามาเป็นลูกค้าในอนาคต

ข้อแรกเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ในการเลือกของพรีเมี่ยมในการทำการตลาด คือการคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือคำนึงถึงลูกค้าของเราอยู่เสมอ เราจำเป็นที่จะต้องรู้ว่า ลูกค้าของเรานั้นคือใคร ทั้งลูกค้าที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และลูกค้าที่จะกลายมาเป็นลูกค้าในอนาคตด้วย หากเราสามารถแจกของให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นของที่ลูกค้าเหล่านั้นน่าจะชอบ ก็นับได้ว่ากลยุทธ์นี้ประสบความสำเร็จ และเงินลงทุนที่เสียไปนั้นก็จะสามารถทำได้ตามวัตถุประสงค์จริง แบรนด์ของเราจะเป็นที่รู้จักมากขึ้น และจะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วย

คำนึงถึงในเรื่องของการขนส่ง หรือการกระจายของพรีเมี่ยมเหล่านั้น

ประการที่สอง คือเรื่องของการกระจายสินค้า และเรื่องของการขนส่ง เมื่อเรารู้แล้วว่า กลุ่มเป้าหมายลูกค้าของเราคือใคร จากนั้นก็ต้องมาคิดกันต่อว่า เราจะสามารถกระจายสินค้าออกไปในมือลูกค้าเหล่านั้นด้วยวิธีการใด เมื่อหาวิธีการกระจายสินค้าได้แล้ว ก็ต้องมาคุยกันต่อ ว่าสินค้าเหล่านี้ มีความเหมาะสมกับแผนกระจายสินค้าของเรามากน้อยเพียงใด ยกตัวอย่างเช่น เสื้อยืดสกรีน ที่ใช้ผ้าที่มีความหนาและอาจมีน้ำหนัก อาจจะไม่เหมาะสำหรับนำมาทำเป็นของแจกในงานแสดงสินค้า เนื่องจากมีแนวโน้มที่ผู้คนไม่อยากจะถือไว้ตลอดทั้งงาน หรือไม่อาจมีพื้นที่เก็บในกระเป๋าไม่เพียงพอด้วย อาจจะต้องเปลี่ยนมาเป็น ถุงผ้าสกรีนแทน เพราะสามารถใช้ได้เลย

พยายามให้ลูกค้าของเรามีส่วนร่วม

ประการสุดท้าย เราจะต้องหาให้ได้ว่า เราแจกของเหล่านั้นไปทำไม เราต้องการให้ลูกค้าที่ได้รับของ เข้าไปเยี่ยมชมในหน้าเว็บไซต์ของเรา หรือต้องการให้ลูกค้าเข้าไปมีส่วนร่วมในช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ พยายามที่จะให้ลูกค้ามีส่วนร่วมบางอย่างด้วย ยกตัวอย่างเช่น บริษัทแห่งหนึ่ง ทำสินค้า เช่น กระบอกน้ำพรีเมี่ยม โดยมีวัตถุประสงค์ให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมในแคมเปญ โดยเมื่อลูกค้าได้รับกระบอกน้ำพรีเมี่ยมไปแล้ว ลูกค้าจะถูกเชิญชวนให้ถ่ายรูปคู่กับสินค้าดังกล่าว และถูกโพสต์ลงในช่องทางโซเชียลมีเดียของตน พร้อมกับใส่แฮชแท็ก เป็นชื่อแคมเปญ เท่านี้ก็นับว่า ประสบความสำเร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

เพียงเท่านี้ กลยุทธ์การใช้ของแจก หรือที่เราเรียกว่าของพรีเมี่ยม ก็จะประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่ไม่ควรลืมโดยเด็ดขาดคือ เรามอบของเหล่านี้ให้กับลูกค้า เพื่อเป็นการสมนาคุณ และเปรียบเสมือนการขอบคุณลูกค้าไปในตัวด้วย ที่เข้ามาใช้บริการของเราอย่างยาวนาน สำหรับลูกค้าใหม่ให้เราคิดว่า ของที่เรามอบให้เหล่านี้ เป็นของที่มอบให้สำหรับการต้อนรับ และทำความรู้จักกัน และเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบให้กับลูกค้าด้วย เชื่อว่าหากเราจริงใจกับลูกค้า ลูกค้าจะใช้บริการเราอย่างยาวนานแน่นอน