ในการทำการตลาดนั้น มีหนึ่งไอเดีย ที่ช่วยในการส่งเสริมการขายได้เป็นอย่างมาก คือการใช้สินค้าในการส่งเสริมการขาย หรือที่เราเรียกกันว่า การมอบของพรีเมี่ยม เช่น กระบอกน้ำ ปากกา หรือหากจะให้บอกง่ายกว่านั้น ก็คือของแจกลูกค้านั่นแหละ อาจจะใช้วิธีการทำการตลาดแบบนี้ ร่วมกับช่องทางการตลาดอื่นๆ ซึ่งนอกจากการมอบของพรีเมี่ยมให้กับลูกค้า จะช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดได้เป็นอย่างดี อีกทั้งการมอบของพรีเมี่ยมยังทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักได้มากขึ้นด้วย แต่ก็มีหลายแบรนด์ หรือหลายบริษัท ที่เลือกใช้เทคนิคการมอบของพรีเมี่ยมเหล่านี้ให้กับลูกค้า มีวิธีการในการดำเนินการ ที่ทำให้ผลประกอบการออกมาไม่ได้ประสบความสำเร็จตามที่คาดหมายเอาไว้

นั่นหมายความว่า มีเคล็ดลับบางอย่าง สำหรับกลยุทธ์การใช้ของพรีเมี่ยมนี้ มีสิ่งที่ทั้งควรทำ และไม่ควรทำในการใช้กลยุทธ์ดังกล่าว ดังนั้นวันนี้ เราจะมาว่ากันด้วยเรื่องของกลยุทธ์การมอบของพรีเมี่ยมให้กับลูกค้า ว่าสิ่งไหนที่เราควรทำ

ให้คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของเรา ทั้งกลุ่มลูกค้าเก่า และกลุ่มที่จะเข้ามาเป็นลูกค้าในอนาคต

ข้อแรกเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ในการเลือกของพรีเมี่ยมในการทำการตลาด คือการคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือคำนึงถึงลูกค้าของเราอยู่เสมอ เราจำเป็นที่จะต้องรู้ว่า ลูกค้าของเรานั้นคือใคร ทั้งลูกค้าที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และลูกค้าที่จะกลายมาเป็นลูกค้าในอนาคตด้วย หากเราสามารถแจกของให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นของที่ลูกค้าเหล่านั้นน่าจะชอบ ก็นับได้ว่ากลยุทธ์นี้ประสบความสำเร็จ และเงินลงทุนที่เสียไปนั้นก็จะสามารถทำได้ตามวัตถุประสงค์จริง แบรนด์ของเราจะเป็นที่รู้จักมากขึ้น และจะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วย

คำนึงถึงในเรื่องของการขนส่ง หรือการกระจายของพรีเมี่ยมเหล่านั้น

ประการที่สอง คือเรื่องของการกระจายสินค้า และเรื่องของการขนส่ง เมื่อเรารู้แล้วว่า กลุ่มเป้าหมายลูกค้าของเราคือใคร จากนั้นก็ต้องมาคิดกันต่อว่า เราจะสามารถกระจายสินค้าออกไปในมือลูกค้าเหล่านั้นด้วยวิธีการใด เมื่อหาวิธีการกระจายสินค้าได้แล้ว ก็ต้องมาคุยกันต่อ ว่าสินค้าเหล่านี้ มีความเหมาะสมกับแผนกระจายสินค้าของเรามากน้อยเพียงใด ยกตัวอย่างเช่น เสื้อยืดสกรีน ที่ใช้ผ้าที่มีความหนาและอาจมีน้ำหนัก อาจจะไม่เหมาะสำหรับนำมาทำเป็นของแจกในงานแสดงสินค้า เนื่องจากมีแนวโน้มที่ผู้คนไม่อยากจะถือไว้ตลอดทั้งงาน หรือไม่อาจมีพื้นที่เก็บในกระเป๋าไม่เพียงพอด้วย อาจจะต้องเปลี่ยนมาเป็น ถุงผ้าสกรีนแทน เพราะสามารถใช้ได้เลย

พยายามให้ลูกค้าของเรามีส่วนร่วม

ประการสุดท้าย เราจะต้องหาให้ได้ว่า เราแจกของเหล่านั้นไปทำไม เราต้องการให้ลูกค้าที่ได้รับของ เข้าไปเยี่ยมชมในหน้าเว็บไซต์ของเรา หรือต้องการให้ลูกค้าเข้าไปมีส่วนร่วมในช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ พยายามที่จะให้ลูกค้ามีส่วนร่วมบางอย่างด้วย ยกตัวอย่างเช่น บริษัทแห่งหนึ่ง ทำสินค้า เช่น กระบอกน้ำพรีเมี่ยม โดยมีวัตถุประสงค์ให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมในแคมเปญ โดยเมื่อลูกค้าได้รับกระบอกน้ำพรีเมี่ยมไปแล้ว ลูกค้าจะถูกเชิญชวนให้ถ่ายรูปคู่กับสินค้าดังกล่าว และถูกโพสต์ลงในช่องทางโซเชียลมีเดียของตน พร้อมกับใส่แฮชแท็ก เป็นชื่อแคมเปญ เท่านี้ก็นับว่า ประสบความสำเร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

เพียงเท่านี้ กลยุทธ์การใช้ของแจก หรือที่เราเรียกว่าของพรีเมี่ยม ก็จะประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่ไม่ควรลืมโดยเด็ดขาดคือ เรามอบของเหล่านี้ให้กับลูกค้า เพื่อเป็นการสมนาคุณ และเปรียบเสมือนการขอบคุณลูกค้าไปในตัวด้วย ที่เข้ามาใช้บริการของเราอย่างยาวนาน สำหรับลูกค้าใหม่ให้เราคิดว่า ของที่เรามอบให้เหล่านี้ เป็นของที่มอบให้สำหรับการต้อนรับ และทำความรู้จักกัน และเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบให้กับลูกค้าด้วย เชื่อว่าหากเราจริงใจกับลูกค้า ลูกค้าจะใช้บริการเราอย่างยาวนานแน่นอน

เมื่อพูดถึงการทำของพรีเมี่ยม แน่นอนว่าโดยทั่วไปเรามักนึกถึงการจัดทำสินค้าใดๆ เพื่อมอบให้กับลูกค้าของบริษัท หรือกลุ่มเป้าหมายที่อาจกลายเป็นลูกค้าขององค์กรในอนาคตเนื่องในโอกาสพิเศษต่างๆ ในลักษณะของการแจก แถม หรือทำโปรโมชั่นพิศษ ซึ่งจุดประสงค์หลักก็เพื่อให้เกิดการจดจำในบริษัท แบรนด์ หรือองค์กรของเราจากผู้คนจำนวนมากผ่านตัวสินค้าพรีเมี่ยมนั้นๆ อย่างไรก็ตามการจัดทำของพรีเมี่ยมใดๆ ขึ้นสักชิ้นยังมีประโยชน์ในการสื่อสาร สร้างการรับรู้ในอีกรูปแบบนึง ซึ่งก็คือการสร้างการรับรู้ สื่อสารกันภายในองค์กร โดยการจัดทำของพรีเมี่ยมที่มีประโยชน์ใช้สอยเกี่ยวเนื่องกับกิจกรรมการทำงาน หรือการปฏิบัติหน้าที่มอบให้กับพนักงาน บุคลากรขององค์กรนั่นเอง ซึ่งของพรีเมี่ยมสำหรับบุคลากรภายในองค์กรนั้น นอกจากจะมีประโยชน์ในการสื่อสาร สร้างการรับรู้ที่ตรงกันในแคมเปญใดๆ ของบริษัทแล้ว ยังจะมีประโยชน์การสร้างการเชื่อมโยง และความรู้สึกมีส่วนร่วม เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันให้แก่พนักงาน และบุคลากรขององค์กรอีกด้วย เนื้อหาในบทความนี้จึงได้เลือกนำเอาไอเดียการจัดทำสินค้าพรีเมี่ยมสำหรับพนักงาน บุคลากรของบริษัทที่มีประโยชน์ใช้สอยเกี่ยวเนื่องกับกิจกรรมการทำงาน การปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานมาแนะนำกัน

เสื้อแจ็คเก็ต ในการจัดทำของพรีเมี่ยมที่เป็นยูนิฟอร์มให้พนักงานได้สวมใส่ แน่นอนว่าไอเดียพื้นฐานที่หลายคนเลือกเป็นคำตอบแรกๆ ย่อมเป็นเสื้อโปโล เพราะเสื้อโปโลถือเป็นยูนิฟอร์มที่มีประโยชน์สวมใส่ที่ค่อนข้างแมส กล่าวคือสวมใส่ได้ในหลากหลายโอกาส และเหมาะกับลักษณะงานที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการนั่งทำงานภายในออฟฟิศ งานขาย งานต้อนรับลูกค้า หรืองานนอกสถานที่ต่างก็เหมาะที่จะสวมใส่ได้ แต่ในความเป็นจริงก็ยังมีไอเดียยูนิฟอร์มพรีเมี่ยมอีกชิ้นที่หลายองค์กรเหมาะจะเลือกใช้เพื่อจัดทำให้กับพนักงาน บุคลากรของตัวเอง ซึ่งก็คือแจ็คเก็ตพรีเมี่ยมนั่นเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับองค์กรที่มีแผนกที่พนักงานจำเป็นต้องออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ หรือปฏิบัติงานกลางแจ้งอยู่เป็นประจำ เสื้อแจ็คเก็ตถือได้ว่าเป็นของพรีเมี่ยมที่จำเป็นเลยทีเดียว

กระเป๋าเอกสาร กิจกรรมการทำงานที่จำเป็นอย่างนึงสำหรับพนักแทบทุกคนย่อมหนีไม่พ้นเรื่องการจัดการกับเอกสารต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเอกสารของลูกค้า เอกสารทางบัญชี เอกสารการเซ็นอนุมัติโปรเจคต่างๆ ดังนั้นของพรีเมี่ยมอย่างกระเป๋าเอกสารหรือจึงถือเป็นอีกหนึ่งไอเดียที่หลายองค์กรเหมาะจะนำไปทำเพื่อแจกจ่ายให้กับพนักงาน บุคลากรได้ใช้งาน

สมุดโน้ต การจดบันทึกข้อความต่างๆ ก็ถือเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมการทำงานที่จำเป็นสำหรับพนักงานทุกคน ไอเดียของพรีเมี่ยมสำหรับพนักงาน บุคลากรขององค์กรอีกหนึ่งไอเดียที่เลือกมานำแนะกันจึงเป็น สมุดโน๊ตนั่นเอง ซึ่งข้อดีของสมุดโน๊ตนอกจากจะเป็นของพรีเมี่ยมที่พนักงานมีแนวโน้มที่จะได้ใช้ประโยชน์จริงสูงแล้ว ก็ยังมีข้อดีเรื่องของต้นทุน หรือราคาสั่งผลิตที่ถูกอีกเมื่อเทียบกับของพรีเมี่ยมชิ้นอื่นๆ อีกทั้งพื้นที่ในการออกแบบ ใส่ไอเดียสื่อสารใดๆ ก็มีเยอะด้วย เรียกได้ว่าเป็นสินค้าที่ดูธรรมดาๆ แต่เป็นตัวช่วยในการเสริมภาพลักษณ์องค์กร สื่อสารไอเดียต่างๆ ที่ดีมากทีเดียว

กระบอกน้ำ อาจจะดูเป็นของพรีเมี่ยมที่ไม่ได้มีประโยชน์ใช้สอยเกี่ยวเนื่องกับกิจกรรมการทำงาน หรือการปฏิบัติหน้าที่ใดๆ ของพนักงานโดยตรง แต่การดื่มน้ำระหว่างวัน ระหว่างการทำงานก็ถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานทุกคน การเลือกทำกระบอกน้ำพรีเมี่ยมสักอันเพื่อแจกจ่ายให้บุคลากรองค์กรได้ใช้งาน จึงถือเป็นอีกไอเดียที่จะช่วยเสริมสร้างความรู้สึกดีๆ ภายในองค์กร โดยอาจทำให้พนักงาน บุคลากรหลายคนขององค์กรรู้สึกได้ถึงการได้รับความดูแลใส่ใจจากองค์กรจนเกิดเป็นความรู้สึกเชื่อมโยงกันระหว่างบุคลากรและองค์กร ซึ่งย่อมส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีต่อไปด้วย

แฟลชไดร์ฟ การเก็บรวมรวมไฟล์งานต่างเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานทุกคนที่ต้องมีความปลอดภัย แฟลชไดร์ฟ จึงเป็นของพรีเมี่ยมอีกหนึ่งชิ้นที่นิยมมอบให้พนักงานในแต่ละองค์กร

เมื่อพูดถึงการทำของพรีเมี่ยม แน่นอนว่าหนึ่งในปัญหายอดฮิตที่หลายบริษัท หลายองค์ต้องประสบพบเจอ เมื่อคิดจะจัดทำของพรีเมี่ยมสักชิ้นเพื่อใช้ในกิจกรรมการตลาด หรือแผนโปรโมทองค์กรใดๆ ย่อมหนีไม่พ้นเรื่องการคิดหาไอเดียสินค้าที่แตกต่างจากคู่แข่ง หรือไอเดียที่สามารถทำให้ของพรีเมี่ยมชิ้นนั้นๆ ออกมาน่าสนใจ และแมตช์กับความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพราะปัจจุบันแทบจะทุกองค์กร ทุกบริษัทต่างก็มีการเลือกสรรสินค้าประเภทต่างๆ มาทำเป็นของพรีเมี่ยมสำหรับใช้ในกิจกรรมการโปรโมทในโอกาสสำคัญๆ ด้วยกันทั้งนั้น ซึ่งแน่นอนเช่นกันว่าการเลือกไอเดียสินค้าสักชิ้น ไม่ว่าจะเป็นการเลือกจากรายการสินค้าแนะนำของโรงงานผู้รับสินค้าพรีเมี่ยม หรือเลือกตามกระแสความนิยมในการสั่งผลิตนั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้เราได้ของพรีเมี่ยมที่แตกต่างไปจากคู่แข่ง และตรงตามความต้องการของลูกค้า บทความนี้จึงได้นำเอาไอเดียสั่งทำสินค้าพรีเมี่ยมแบบจัดเซ็ทสินค้าหลายชิ้นเข้าด้วยกันมาแนะนำให้ได้ทราบกัน

เซ็ทร่มกันยูวี+พัดลมพกพา สำหรับไอเดียจัด Gift set ที่เลือกมาแนะนำเป็นไอเดียแรก ต้องบอกว่าเป็นเซ็ทสินค้าที่แมตช์กับสภาพอากาศในบ้านเรา โดยนำเอาสินค้าตัวช่วยคลายร้อนสองชิ้น ซึ่งก็คือ ร่มกันยูวี ที่ถือเป็นของพรีเมี่ยมยอดฮิตอยู่แล้ว และพัดลมจิ๋วพกพามาจัดเซ็ทคู่กัน กลายเป็นเซ็ทไอเทมพรีเมี่ยมที่เหมาะสำหรับกิจกรรมการตลาดในช่วงฤดูร้อน รวมถึงฤดูอื่นๆ ในบ้านเราที่ยังคงมีแดดแรงในช่วงกลางวัน แน่นอนว่าแม้โดยทั่วไปแล้วของพรีเมี่ยมที่มีความเป็นแก็ดเจ็ตอย่างพัดลมจิ๋วพกพาอาจไม่ได้เป็นที่ต้องการของลูกค้ามากนัก เมื่อเทียบกับสินค้าที่ประโยชน์ใช้สอยแมสกับลูกค้าหลากหลายกลุ่มอย่างร่มกันยูวี แต่ด้วยความที่สินค้ามาคู่กันเป็นเซ็ทก็ย่อมทำให้น่าดึงดูดใจมากกว่าร่มพรีเมี่ยมทั่วๆ ไป เรียกว่าช่วยทำให้ลูกค้าที่มีความต้องการร่มกันยูวีอยู่แล้วหันมาสนใจเซ็ทของพรีเมี่ยมของบริษัทได้มากขึ้นกว่าช่องทางการได้มาซึ่งร่มกันยูวีอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกหาซื้อร่มตามห้างร้านทั่วไปเอง หรือร่มพรีเมี่ยมของบริษัทคู่แข่ง

เซ็ทกระบอกน้ำ แก้วเก็บความเย็น สินค้าอีกชิ้นที่เหมาะจะเลือกใช้เป็นไอเดียในการจัดเซ็ทของพรีเมี่ยมก็คือสินค้าประเภทกระบอกน้ำ แก้วเก็บความเย็นนั่นเอง ทั้งนี้โดยทั่วไปแล้วสินค้าหมวดกระบอกน้ำสำหรับใส่เครื่องดื่มต่างๆ มักจะถูกทำเป็นของพรีเมี่ยมสำหรับแจกแถมในกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ แบบแยกชิ้นเดี่ยวๆ โดยที่กระบอกน้ำ หรือแก้วน้ำแต่ละแบบนั้นก็เหมาะกับลักษณะการใช้งานที่แตกต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่น แก้วเก็บอุณหภูมิสแตนเลส เหมาะสำหรับใช้เก็บเครื่องดื่มเย็นที่ต้องการรักษาอุณหภูมิให้คงที่นานๆ หรือมีการใส่น้ำแข็งลงไปในเครื่องดื่ม เช่น ชา กาแฟ น้ำอัดลม มีข้อเสียตรงที่ตัวแก้วค่อนข้างมีน้ำหนัก จึงไม่ค่อยเหมาะสำหรับการพกพาใช้งานนอกสถานที่สักเท่าไหร่ กระบอกน้ำพลาสติกเหมาะสำหรับใส่เครื่องดื่มอุณหภูมิห้อง เช่น น้ำดื่ม และพกพาใช้งานสำหรับกิจกรรมนอกสถานที่ต่างๆ เพราะตัวกระบอกมักมีน้ำหนักเบา และไม่สามารถรักษาอุณหภูมิเครื่องดื่มได้ เป็นต้น จากความเหมาะสมกับลักษณะการใช้งานที่แตกต่างและหลากหลายของกระบอกน้ำ และแก้วแต่ละประเภทนี้เอง การนำสินค้าประเภทกระบอกน้ำ แก้วน้ำมากกว่า 1 ชิ้นขึ้นไปมาจัดรวมเป็นเซ็ท จึงจะช่วยทำให้ลูกค้าที่ได้รับเซ็ทของพรีเมี่ยมของบริษัทไปได้รับประโยชน์การใช้งานสินค้าที่ครอบคลุมกับลักษณะการใช้งานที่หลากหลาย ตรงตามความต้องการมากกว่า และย่อมเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะหยิบจับของพรีเมี่ยมชิ้นใดชิ้นนึงไปใช้งาน แทนที่จะถูกวางเก็บไว้เฉยๆ เหมือนกับกระบอกน้ำพรีเมี่ยมแบบเดี่ยวๆ ซึ่งมีคุณสมบัติไม่แมตช์กับลักษณะการใช้งานที่ต้องการ