เลือกของพรีเมี่ยมเพื่อมอบให้กับลูกค้า เลือกอย่างไรให้ประทับใจ
เทคนิคการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำนั้นมีมากมายหลากหลาย เทคนิคที่สำคัญเทคนิคหนึ่งคือ การมอบของพรีเมี่ยมให้กับลูกค้า เพื่อเป็นการขอบคุณที่ลูกค้านั้นใช้บริการของเรา การทำแบบนี้มีประโยชน์ เนื่องจากในของพรีเมี่ยมนั้น มีโลโก้ของบริษัทอยู่
เทคนิคการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำนั้นมีมากมายหลากหลาย เทคนิคที่สำคัญเทคนิคหนึ่งคือ การมอบของพรีเมี่ยมให้กับลูกค้า เพื่อเป็นการขอบคุณที่ลูกค้านั้นใช้บริการของเรา การทำแบบนี้มีประโยชน์ เนื่องจากในของพรีเมี่ยมนั้น มีโลโก้ของบริษัทอยู่ สิ่งนี้จึงเป็นการทำให้บริษัทเป็นที่รู้จักไปในตัว และสร้างการรับรู้ในแบรนด์ให้กับบุคคลภายนอกอื่น ๆ หากจะเรียกได้ว่า การให้ของพรีเมี่ยมกับลูกค้านั้นเป็นเหมือนวัฒนธรรมของคนไทยไปเสียแล้วก็ดูไม่เกินจริงไป แต่เราจะมอบของชิ้นไหนให้กับลูกค้าดี เพื่อจะแทนคำขอบคุณที่ลูกค้าใช้บริการของเรา วันนี้ผมจะมาชวนคุยในเรื่องนี้
เลือกของที่คำนึงถึงความสำคัญของผู้รับ
สิ่งหนึ่งที่มีความสำคัญมากคือแบรนด์ จะต้องเห็นคุณค่าในตัวผู้รับเสียก่อน ดังนั้น ของพรีเมี่ยมที่เราควรเลือกมาให้ลูกค้านั้น ควรจะคำนึงถึงความสำคัญของลูกค้าด้วย ดังนั้น ของพรีเมี่ยมที่ว่าควรเป็นของพรีเมี่ยมจริง ๆ ไม่ใช่เพียงแค่สินค้าทั่วไปที่สามารถพบเห็นได้ หากเราเลือกสินค้าทั่วไปมา ท้ายที่สุดแล้วลูกค้าจะไม่หยิบมาใช้งาน อาจถูกทิ้งลงถังขยะได้ นอกจากบุคคลภายนอกอื่น ๆ จะไม่เห็นแบรนด์ของเราแล้วใ นทางกลับกัน ยังส่งผลเสียต่อแบรนด์ด้วย
เลือกที่มีเอกลักษณ์และไม่ซ้ำกับใคร
ของที่เราเลือกมาใช้ ควรเป็นของเฉพาะ ที่ไม่สามารถหาซื้อที่ไหนได้ อาจจะผลิตขึ้นมาเพื่อแจกให้กับลูกค้าของเรา หากของเหล่านั้นเป็นของที่สามารถหาซื้อที่ไหนก็ได้ ลูกค้าอาจไม่รู้สึกถึงความพิเศษของของที่ได้ แต่หากของของเรามีเอกลักษณ์ไม่ซ้ำกับใคร แน่นอนว่าลูกค้าจะรู้สึกถึงคุณค่า และไม่แน่ ของเหล่านี้อาจมีมูลค่าเพิ่มสูงขึ้นและเป็นประโยชน์กับลูกค้าได้ในอนาคต อาจเลือกของที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจ ความแตกต่างโดดเด่น และไม่เหมือนใครเหล่านี้ ทั้งในตัวสิ่งของ และในด้านของการออกแบบ จะแสดงถึงความใส่ใจของแบรนด์ที่มีต่อลูกค้าเป็นอย่างมาก
เลือกที่สามารถหยิบมาใช้งานได้จริง
ของที่เราจะนำมาแจกลูกค้านั้น จะเป็นการดีมากหากเราเลือกของที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้จริง และเป็นของที่มีประโยชน์ต่อตัวลูกค้า เช่น กระบอกน้ำ ปากกา และ Power bank เป็นต้น เมื่อลูกค้านำของที่ได้รับมาใช้ นอกจากเป็นการโปรโมทแบรนด์ไปในตัวแล้ว ตัวลูกค้าเองจะสามารถระลึกถึงแบรนด์ได้ ตัวอย่างของพรีเมี่ยมที่ใช้งานได้จริงที่นำมาแจกลูกค้าเช่น ถุงผ้า กระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิ หรือในยุคนี้อาจจะเป็นหน้ากากผ้ากันน้ำ หรือสเปรย์แอลกอฮอล์พกพาก็ได้ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งของที่เราใช้กันในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว อีกทั้งยังหยิบจับได้ง่ายและสะดวกอีกด้วย
ของที่ควรให้ และของที่ไม่ควรให้
ของที่เราสามารถที่จะเลือกให้กับลูกค้าได้ ทางที่ดีควรเป็นของที่มีความสอดคล้องกับแบรนด์สินค้าของเรา ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการสร้างความจดจำในแบรนด์ เพื่อที่จะสามารถให้ลูกค้านึกถึงแบรนด์ของเราได้เป็นอันดับแรก หากกล่าวถึงของชิ้นนั้น ๆ ยกตัวอย่างเช่น หากเป็นแบรนด์เครื่องเขียน อาจจะเลือกเป็นปากกา เมื่อลูกค้าสนใจที่จะซื้อปากกา ลูกค้าจะนึกถึงแบรนด์ของเราเป็นอันดับแรก
ในทางกลับกัน ก็มีของที่เราไม่ควรเลือกให้ลูกค้าเป็นอันขาด ของที่ว่าคือของใด ๆ ก็ตาม ที่มีความเกี่ยวข้องกับความเชื่อส่วนบุคคลในด้านต่าง ๆ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ค่อนข้างละเอียดอ่อน และมีความเป็นส่วนตัวมาก อีกอย่าง ความคิดของแต่ละคนนั้นแตกต่างกันเหลือเกิน หากเราให้ของแบบนี้ไปแล้ว นอกจากจะไม่เป็นผลดีและไม่เกิดประโยชน์ ยังทำให้ผู้รับรู้สึกลำบากใจด้วย ดังนั้น การเลือกของควรเลือกที่มีความเชื่อมโยง หรือเกี่ยวข้องกับธุรกิจจะดีกว่า
ของพรีเมี่ยมคุณค่าทางจิตใจ
ในปัจจุบันนี้การมอบของพรีเมี่ยมให้กับใครหลายคนก็ยังเป็นที่นิยมเป็นอย่างมาก เหมือนเป็นการมอบความจริงใจให้แก่ผู้รับเนื่องจากการมอบของให้กันนั้นเหมือนเป็นการแสดงออกอย่างหนึ่งเลยก็ว่าได้ ทั้งนี้ยังเป็นการสื่อถึงความรู้สึกต่าง ๆ เช่น ความรัก ความเคารพ
ในปัจจุบันนี้การมอบของพรีเมี่ยมให้กับใครหลายคนก็ยังเป็นที่นิยมเป็นอย่างมาก เหมือนเป็นการมอบความจริงใจให้แก่ผู้รับเนื่องจากการมอบของให้กันนั้นเหมือนเป็นการแสดงออกอย่างหนึ่งเลยก็ว่าได้ ทั้งนี้ยังเป็นการสื่อถึงความรู้สึกต่าง ๆ เช่น ความรัก ความเคารพ และความหวังดีที่อยากจะมอบสิ่งดี ๆ ให้นั่นเอง นอกจากนี้ยังเหมาะกับการมอบเป็นของขวัญในงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ในการหาสินค้าพรีเมี่ยมให้แก่ลูกค้าในองค์กรต่าง ๆ ก็ต้องหา Gift set เพื่อเป็นของแทนใจให้กับกลุ่มลูกค้าของตัวเอง และแน่นอนว่ามีของพรีเมี่ยมหลากหลายให้เลือกมากมาย เช่น ปากกา กระบอกน้ำ Power Bank ถุงผ้า ร่ม และสินค้าประเภทอื่น ๆ อีกมากมาย อย่างในปัจจุบันก็ได้เกิดสถานการณ์โควิด-19ที่ตรงกับปัจจุบันอย่างก็จะมีสินค้าพรีเมี่ยมอย่าง หน้ากากผ้า แอลกอฮอล์ กล่องใส่แมสก์ ที่จะช่วยปกป้องกันคุณจากโควิด-19 ที่กำลังแพร่ระบาดอยู่ในขณะนี้ หากจะนำของพรีเมี่ยมมาแจกให้กับใครหลาย ๆ คนนั้นก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ดี แต่จะต้องดูถึงความเหมาะสมในการนำมาแจกด้วยเช่นกัน การที่มีหลายบริษัทได้สั่งผลิตสินค้าพรีเมี่ยมมากแจกเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดให้ประสบความสำเร็จสูงสุด และการคัดของพรีเมี่ยมมาแจกให้ผู้รับนั้นจะทำให้รู้สึกคุณค่าทางจิตใจ แน่นอนว่าหากคุณจะทำการแจกของ หรือนำของไปมออบให้กับคนอื่น ๆ จะต้องสามารถใช้ประโยชน์จากส่งเหล่านั้นได้เป็นอย่างดี และเหมาะกับการลงทุนเพื่อที่จะทำให้พวกเขารู้จักองค์กรของคุณเพิ่มขึ้นหรือไม่
1.ตรวจสอบว่าการตีตลาดในครั้งนี้มีงบประมาณทำของพรีเมี่ยมให้ลูกค้าสนใจได้มากน้อยแค่ไหน เพราะคนส่วนใหญ่นั้นต้องการสินค้าที่สามารถใช้งานได้จริง
2.ในการแจกครั้งนี้สิ่งที่คุณจะมอบให้กับลูกค้านั้นคืออะไร ที่จะมอบเป็นของขวัญ ที่สามารถเข้าถึงองค์กรของคุณให้ได้มากที่สุด แต่ส่วนใหญ่แล้วในการเลือกสินค้าเพื่อนำมาแจก หรือมอบเป็นสิ่งของเพื่อเป็นการแทนใจนั้นจะเป็นราคากลาง ๆ มากกว่า
3.คุณภาพของสินค้า จะต้องเป็นสินค้าที่มีคุณภาพ เช่นการเลือกซื้อถุงผ้ามาแจกจ่ายนั้นจะต้องดูความหนาของผ้า และความกว้างว่าสามารถใส่ของเยอะ ๆ แล้วจะชำรุดง่ายหรือไม่ ถ้าหากคุณสั่งของที่ไม่มีคุณภาพมาแจกก็จะแสดงให้เห็นถึงความไม่จริงใจนั่นเอง
ในการเลือกของพรีเมี่ยมนั้นจริง ๆ ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะต้องดูคุณภาพ โรงงานที่ผลิต และราคา ว่ามีความเหมาะสมกันหรือไม่ แต่คนส่วนใหญ่แล้วมักจะสั่งของพรีเมี่ยมเหล่านี้ครัง้ละมาก ๆ เพื่อที่พวกเขาจะได้ราคาส่งที่ถูกลง และมีความคุ้มค่านั่นเอง ทั้งนี้ไม่เพียงแต่บริษัทเท่านั้นที่จะมีการแจกของแถมเพื่อเป็นการมัดใจลูกค้า แต่ยังมีคนธรรมดาทั่วไปที่ต้องการเลือกซื้อของขวัญทั่วไป เพื่อมอบให้กับคนที่สำคัญก็สามารถเลือกซื้อสินค้าพรีเมี่ยมตามที่เราชอบได้เลย เพราะสินค้าพรีเมี่ยมมีหลากหลายให้เราได้เลือกซื้อ และของพรีเมี่ยมในปัจจุบันจะมีราคาที่แตกต่างกัน ของพรีเมี่ยมไม่ได้วัดกันที่ราคาแต่วัดกันถึงความตั้งใจที่จะมอบให้นั้นเขาใส่ใจรายละเอียดให้แก่เรามากน้อยแค่ไหนจึงเป็นสิ่งของที่มีคุณค่าทางจิตใจ อย่างที่เรากล่าวไปว่าเลือกซื้อของพรีเมี่ยมจะต้องคำนึงถึงการใช้งานเป็นอันดับต้น ๆ และมองหาแหล่งที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อให้สินค้าที่คุณนำมามอบให้กับคนที่คุณรักนั้นเป็นสินค้าที่มีคุณภาพ และสามารถใช้งานได้จริงถึงอย่างไรก็ตามของพรีเมี่ยมก็จัดเป็นสินค้าที่หาง่าย และราคาสามารถจับต้องได้ แต่ก็ยังมีของพรีเมี่ยมอีกประเภทที่มีราคาสูง หรืออาจจะมีเพียงแค่ชิ้นเดียวเพียงเท่านั้นอย่างของแบรนด์เนมนอกจากจะเป็นสินค้าที่มีคุณค่าแล้วยังมีราคาค่อนข้างสูงมาก และเป็นชิ้นที่หายาก ต่างจากของพรีเมี่ยมที่นำมาแจกเป็นของชำร่วยส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าชิ้นเล็ก ๆ หาง่าย และมีพร้อมจำหน่ายอยู่เสมอและเหมาะกับการนำไปแจกในช่วงเทศกาลต่าง ๆ เป็นอย่างมาก
