เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการทำการตลาดของแบรนด์ธุรกิจ ห้างร้านต่าง ๆ ในปัจจุบัน มีเครื่องมือสำคัญชิ้นนึงที่แทบทุกแบรนด์จำเป็นต้องใช้ ซึ่งก็คือ ของพรีเมี่ยม หรือสินค้าสำหรับแจกแถมให้กับกลุ่มลูกค้าผ่านกิจกรรมต่าง ๆ โดยที่ตัวสินค้านั้น ๆ จะมีโลโก้ ชื่อแบรนด์ หรือรูปภาพ ข้อความในแคมเปญใด ๆ เพื่อช่วยย้ำเตือนให้ลูกค้านึกถึง และจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้น ซึ่งการเลือกสินค้าใด ๆ มาทำเป็นของพรีเมี่ยมนั้นก็มักจะเลือกใช้ตามความเหมาะสมกับลักษณะของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่แบรนด์ต้องการสื่อสารด้วยในแต่ละช่วงเวลา และแน่นอนว่าหากพูดถึงการทำการตลาดยุคปัจจุบันในปี 2024 กลุ่มลูกค้าเป้าหมายยอดฮิตที่หลายแบรนด์มักนึกถึงเป็นลำดับแรก ๆ ก็ย่อมต้องเป็น กลุ่มลูกค้าเจเนอเรชั่น Z หรือกลุ่มลูกค้าในช่วงวัยเรียน และวัยเริ่มต้นทำงานที่ถูกมองว่าเป็นกลุ่มที่มีอำนาจซื้อที่ทรงอิทธิพลที่สุดทั้งในปัจจุบันและอนาคตอันใกล้นี้นั่นเอง ในบทความนี้จึงได้คัดเอา 5 ไอเดียของพรีเมี่ยม สำหรับสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเจน Z ในปี 2024 นี้ มาแนะนำให้ได้ทราบกัน
สินค้าในกลุ่มเครื่องเขียน อย่างที่ทราบกันดีว่ากลุ่มลูกค้าเจเนอเรชั่น Z บางส่วนยังอยู่ในช่วงวัยเรียน ดังนั้นสินค้ากลุ่มนึงที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเลือกนำมาใช้เป็นของพรีเมี่ยมในแคมเปญการตลาดที่ต้องการสื่อสารกับกลุ่มเจน Z จึงเป็นสินค้าประเภทเครื่องเขียนต่าง ๆ นั่นเอง โดยการเลือกนำเครื่องเขียนอย่างปากกา ดินสอมาทำเป็นของพรีเมี่ยมสำหรับแจกแถมให้กับกลุ่มลูกค้าเจน Z ย่อมทำให้โอกาสที่ลูกค้าจะนำสินค้าไปใช้งานจริงในชีวิตประจำวันนั้นมีสูงทีเดียว
สินค้าสำหรับใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ไอทีพกพาต่าง ๆ พฤติกรรมอย่างนึงที่ต้องบอกว่าเป็นลักษณะเด่นของผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Z ก็คือ ความต้องการใช้งานอุปกรณ์ไอทีพกพาต่าง ๆ อย่างสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แล็ปท็อป ซึ่งมีอยู่แทบตลอดเวลานั่นเอง ดังนั้นแน่นอนว่าสินค้ากลุ่มนึงที่เหมาะจะเลือกใช้เป็นของพรีเมี่ยมสำหรับกลุ่มลูกค้าเจน Z ในแคมเปญต่าง ๆ อย่างยิ่งเลยก็คือ สินค้าสำหรับใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ไอทีพกพาต่าง ๆ เช่น ซอง/กระเป๋าใส่สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เคสหูฟังไร้สาย กระเป๋าใส่แก็ดเจ็ต เป็นต้น
สินค้าลวดลายลิขสิทธิ์ อย่างที่ทราบกันดีว่าผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Z นั้นเติบโตมากับสื่อบันเทิงต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ ซีรีย์ หรืออนิเมชั่นเรื่องดังต่าง ๆ ที่รับชมได้อย่างสะดวกสบายในหลากหลายช่องทาง ซึ่งพฤติกรรมการเสพสื่อเหล่านี้เองที่ส่งผลต่อไปยังพฤติกรรมการบริโภคของกลุ่มผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Z ให้ชื่นชอบในการบริโภคสินค้าที่มีลวดลายลิขสิทธิ์จากภาพยนตร์ อนิเมชั่น หรือวรรณกรรมเรื่องดังต่างๆ การเลือกใช้ลวดลายลิขสิทธิ์ต่าง ๆ มาพิมพ์ลงบนสินค้าธรรมดา ๆ อย่างพวงกุญแจ กระเป๋าผ้า หรือเสื้อยืด จึงเป็นอีกหนึ่งไอเดียของพรีเมี่ยมแนะนำสำหรับกลุ่มลูกค้าเจน Z ในปี 2024 นี้
ของพรีเมี่ยมที่ลูกค้ามีส่วนร่วมในการออกแบบ การตลาดในยุคปัจจุบันสำหรับผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Z นั้นอาจเรียกอีกนัยหนึ่งได้ว่า การตลาดแบบบริโภคนิยม ซึ่งตัวผู้บริโภคมีความต้องการที่จะมีส่วนร่วมในการเลือกสรรสิ่งที่พวกเขาจะบริโภคด้วยตัวเองนั่นเอง สังเกตได้จากกิจกรรมการตลาดต่าง ๆ ที่เปิดรับความคิดเห็นจากกลุ่มลูกค้าในช่วงหลัง ๆ จะเห็นได้ว่าผู้กลุ่มบริโภคกลุ่มเจน Z นั้นมักเข้าไปมีส่วนร่วมมากพอสมควร ดังนั้นแน่นอนว่ากับการเลือกสรรของพรีเมี่ยมสำหรับกิจกรรมทางการตลาดต่าง ๆ นั้นก็เช่นเดียวกัน หนึ่งในไอเดียที่มีแนวโน้มจะสร้างความประทับใจ และดึงความสนใจจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเจน Z ได้ดีก็คือ ของพรีเมี่ยมที่ผ่านการเปิดรับไอเดียการออกแบบจากลูกค้าโดยตรงนั่นเอง โดยอาจเป็นกิจกรรมง่าย ๆ อย่างการเปิดโหวตสินค้าพรีเมี่ยมแบบต่าง ๆ ที่แบรนด์จะนำไปผลิตจริงผ่านช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์กต่าง ๆ
กระบอกน้ำ/แก้วน้ำ ไอเดียของพรีเมี่ยมชิ้นนึงที่อาจจะดูเป็นไอเดียมาตรฐานที่ถูกเลือกใช้ในแวดวงการตลาดมานานแล้ว แต่ยังคงนับเป็นไอเดียที่เหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ เจเนอเรชั่น Z ในปี 2024 นี้เช่นกันก็คือ กระบอกน้ำ แก้วน้ำพกพาแบบต่าง ๆ นั่นเอง อย่างเช่น แก้วมัค แก้วเก็บความเย็นเป็นต้น เนื่องจากกลุ่มลูกค้าเจเนอเรชั่น Z ถือเป็นกลุ่มที่โตมาในยุคของข้อมูลข่าวสาร ความตระหนักรู้เรื่องการดูแลสุขภาพ และพฤติกรรมการดูแลสุขภาพ เช่น การพกพากระบอกน้ำไว้ใช้งาน จึงเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นรวดเร็วกว่าผู้บริโภคเจเนอเรชั่นอื่น ๆ กระบอกน้ำ/แก้วน้ำแบบต่าง ๆ จึงถือเป็นอีกหนึ่งไอเดียของพรีเมี่ยมที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มลูกค้าเจเนอเรชั่น Z