การมอบของพรีเมี่ยมให้แก่ลูกค้านั้น ถือเป็นกลยุทธ์การขายรูปแบบหนึ่ง ที่หลายแบรนด์เลือกมาใช้แล้วก็นับว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก ในยุคที่การแข่งขันทางการตลาดสูงแบบนี้ กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อออกมากระตุ้นยอดขายนั้น ถือเป็นสิ่งสำคัญ ที่ทางแบรนด์จะละเลยไปไม่ได้ การมอบของพรีเมี่ยมนี้ ถือเป็นกลยุทธ์หนึ่ง ที่ได้ผลเสมอมา
หากจะกล่าวถึงกลยุทธ์การใช้ของพรีเมี่ยม หลายคนน่าจะมองว่าเป็นสิ่งที่ได้ผล และหยิบยกมันมาใช้งานกันตลอดเวลา หากครั้งไหนต้องการที่จะกระตุ้นยอดขาย ก็เพียงแค่ทำการมอบของเหล่านี้ให้แก่ลูกค้า แต่ช้าก่อน รู้หรือไม่ว่า แม้แต่กลยุทธ์การมอบของพรีเมี่ยมที่ดูเหมือนจะได้ผลทุกครั้งไปนี่ ก็มีจุดที่น่าระวังเหมือนกัน ซึ่งเป็นจุดที่หลายคนมักจะละเลยไป และในวันนี้ เราจะมาว่ากันด้วยเรื่องของ ข้อห้ามต่างๆ หากอยากให้การมอบของพรีเมี่ยมให้กับลูกค้านั้นเป็นไปได้อย่างดี
ของราคาแพง อาจไม่ได้น่าถูกใจเสมอไป
ในการเลือกสินค้าใดๆ ก็ตามมาจัดทำเป็นของพรีเมี่ยมนั้น โดยส่วนมากผู้คนมักเลือกใช้ของในชีวิตประจำวัน อย่างพวกปากกา กระบอกน้ำ สมุดโน้ต หรือของใช้อีกมากมาย สินค้าที่จะเลือกมาใช้หนี้ อาจจะไม่จำเป็นต้องมีต้นทุนสูงเสมอไป เพียงแต่ต้องออกแบบสินค้าเหล่านี้ ให้มีความเป็นเอกลักษณ์และมีความแตกต่าง บวกกับความน่าสนใจเข้าไปด้วย ยกตัวอย่างเช่น อาจจะเพิ่มลูกเล่นลงไป หรือทำดีไซน์ให้เป็นเอกลักษณ์ เมื่อหยิบมาใช้งานแล้วอาจจะนึกถึงแบรนด์เรา เพิ่มมูลค่าของของเหล่านี้ให้เป็นเหมือนสินค้าจำกัดจำนวน ไม่ว่าใครก็น่าจะอยากหยิบมาใช้ทั้งนั้น
เวลาในการใช้งาน ไม่ควรนานเกินไป
อีกหนึ่งปัจจัย ที่สามารถเป็นตัวช่วยสำคัญ ในการเร่งการตัดสินใจในการซื้อของลูกค้าได้เป็นอย่างดี คือการใช้ระยะเวลาในการมอบของพรีเมี่ยมเหล่านี้ หากเรามอบของเหล่านี้ที่ถูกผลิตขึ้นมาเป็นจำนวนจำกัดด้วย บวกกับการมีกรอบระยะเวลาเป็นเงื่อนไขเข้าไปด้วยอีก ก็ยิ่งจะเพิ่มความน่าสนใจให้กับของพรีเมี่ยมของเรา เพราะเมื่อสินค้าผลิตมาแบบจำกัดจำนวน อีกทั้งยังสามารถหาซื้อได้เพียงแค่ช่วงเวลาหนึ่ง ก็ยิ่งเพิ่มความลิมิเต็ดอิดิชั่นให้กับของของเรามากเข้าไปอีก
มอบของพรีเมี่ยมให้กับทุกคน มันอาจจะไม่พรีเมี่ยมอีกต่อไป
จริงอยู่ที่ว่า ของเหล่านี้สามารถที่จะกระตุ้นยอดขายได้เป็นอย่างดี มันสามารถทำกำไรให้กับแบรนด์ได้จำนวนมาก แต่หากเรามอบของเหล่านี้ให้กับทุกคน มันก็อาจจะดูไม่มีความพรีเมี่ยมอีกต่อไป เพราะว่าใคร ๆ ก็สามารถหาของเหล่านี้มาใช้งานได้ง่ายๆ ดังนั้นเราอาจวางกลยุทธ์บางอย่างเพิ่มเติม อย่างการเปลี่ยนจากการเป็นของแถม เป็นการมอบสิทธิ์แลกซื้อ ด้วยแกงกำหนดให้ลูกค้าซื้อสินค้าตามเงื่อนไขที่เรากำหนดไว้ หรืออาจอยู่ในรูปแบบของการสะสมคะแนนก็ได้
เลือกของที่หาที่ไหนก็ได้
นี่ก็เป็นอีกหนึ่งข้อผิดพลาด ที่ทั้งหลายแบรนด์อาจจะเลือกมองข้ามไป สิ่งสำคัญคือ ของที่เราจะนำมาแจกต้องดึงดูดใจ และเป็นที่ต้องการของลูกค้าอย่างแน่นอน สิ่งนี้จะเป็นการสร้างความแตกต่างให้มากเลยทีเดียว ดังนั้นควรเพิ่มลูกเล่นและดีไซน์ที่มีความเป็นเอกลักษณ์เข้าไป พยายามบ่งบอกถึงตัวแบรนด์ รวมถึงอาจผลิตเป็นจำนวนจำกัดด้วย เพื่อให้สินค้าของเราไม่หาที่ไหนก็ได้ ถ้าอยากได้ต้องมาแค่ที่นี่เท่านั้นหรือการสกรีนโลโก้หรือชื่อแบรนด์ลงไปในกระบอกน้ำ เป็นลายที่ไม่ซ้ำใคร
อยากแจกเมื่อไหร่ แจกเมื่อนั้น
การผลิตของเหล่านี้ขึ้นมาเพื่อทำการกระตุ้นยอดขาย แน่นอนว่าไม่มีช่วงเวลาที่ถูกหรือผิด ทั้งหมดขึ้นกับการวางแผน และการวางกลยุทธ์การตลาดของแต่ละแบรนด์ บางแบรนด์อาจใช้เทศกาลสำคัญ ในการมอบของเหล่านี้ให้แก่ลูกค้า แต่ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม เราไม่ควรที่จะแจกของเหล่านี้ แบบอยากแจกเมื่อไหร่ก็แจก แน่นอนว่ามันทำให้ของเหล่านี้ดูไม่เป็นที่ต้องการมากนัก เพราะอยากได้เมื่อไรก็สามารถหาได้ง่ายๆ