premium perfect | โรงงานของพรีเมี่ยม - Page 26

เป็นที่ทราบกันดีว่าในโลกของธุรกิจ การตลาดในปัจจุบันนี้ ของพรีเมี่ยม ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อแจกแถมให้กับลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ ธุรกิจเนื่องในโอกาสต่าง ๆ นั้น ถือเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่ทุกธุรกิจจะขาดไปไม่ได้ เนื่องจากมีส่วนช่วยในการกระตุ้นยอดขาด สร้างการเป็นที่รู้จัก และจดจำในตัวแบรนด์แก่ผู้คนพอสมควร ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ล้วนเป็นพื้นฐานสำคัญที่จะนำมาซึ่งฐานลูกค้าใหม่ ๆ และการเติบโตในอนาคตของแบรนด์ โดยสินค้าที่แบรนด์ ห้างร้านต่างๆ เลือกหยิบจับนำมาทำเป็นของพรีเมี่ยม เพื่อช่วยในการโปรโมทได้นั้นก็มีหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นสินค้าใช้งานทั่วไป เช่น ร่ม กระเป๋า กระบอกน้ำ เสื้อยืด หรือสินค้าเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของแบรนด์ กิจกรรมทางการตลาด และกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตามแม้ว่าสินค้าสำหรับจัดทำเป็นของพรีเมี่ยมในกิจกรรมทางการตลาดดูจะเปิดกว้างและเลือกใช้ได้หลากหลายดังกล่าว แต่ในความเป็นจริงแล้วก็มีสินค้าบางชิ้น บางประเภทเช่นกันที่ไม่เหมาะจะหยิบจับนำมาใช้เป็นของพรีเมี่ยมเพื่อแจกแถมในกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ ในบทความนี้จึงได้นำเอาลิสต์ 5 สินค้าต้องห้ามที่ไม่ควรนำมาใช้เป็นของพรีเมี่ยมสำหรับการโปรโมท สื่อสารการตลาดใด ๆ ให้กับแบรนด์มาบอกกล่าวให้ได้ทราบกัน
เครื่องดื่มที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ สินค้าชิ้นแรกที่อยู่ในลิสต์สินค้าต้องห้าม ซึ่งนำมาใช้เป็นของพรีเมี่ยมเพื่อช่วยโปรโมทแบรนด์ ธุรกิจใด ๆ ไม่ได้อยู่แล้วก็คือ สินค้าเครื่องดื่มที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์นั่นเอง แม้ว่าจะผสมลงไปเพียงเล็กน้อยก็ตาม เพราะสินค้าดังกล่าวจัดเป็นสินค้าควบคุมพิเศษ ซึ่งมีมาตรฐานควบคุม กำกับการซื้อขาย รวมถึงแจกแถมต่างไปจากสินค้าทั่วไป
เครื่องสำอาง สินค้าชิ้นต่อมาที่เข้าข่ายเป็นสินค้าต้องห้ามที่ไม่ควรนำมาจัดทำเป็นของพรีเมี่ยม เพื่อแจกแถมให้กับลูกค้า และลูกค้ากลุ่มเป้าหมายใด ๆ ในกิจกรรมทางการตลาดต่าง ๆ ก็คือ สินค้ากลุ่มเครื่องสำอางนั่นเอง เนื่องจากสินค้ากลุ่มเครื่องสำอางนั้นเป็นสินค้าที่มีความละเอียดอ่อนเรื่องความปลอดภัยในการใช้งาน และอาจก่อให้เกิดผลข้างเคียงแก่ร่างกาย(ผิว)ของผู้ใช้งานโดยตรง การหยิบจับเครื่องสำอางชิ้นใดมาทำเป็นของพรีเมี่ยม ซึ่งอาจเกิดผลเสียต่าง ๆ แก่ร่างกายของผู้ใช้ตามมา จึงถือเป็นไอเดียที่ไม่เวิร์กอย่างแรง
สินค้าที่มีความซับซ้อนในขั้นตอนการผลิต สินค้ากลุ่มต่อมาที่อาจจะไม่ใช่สินค้าต้องห้ามซะทีเดียว แต่ก็จัดว่าเป็นสินค้าที่แบรนด์ ห้างร้านต่าง ๆ ไม่นิยมเลือกใช้เป็นของพรีเมี่ยม ก็คือ สินค้าที่มีความซับซ้อนในขั้นตอนการผลิตนั่นเอง เช่น สินค้าที่มีระบบควบคุม หรือฟังก์ชั่นการใช้งานอัตโนมัติต่าง ๆ เพราะสินค้ากลุ่มนี้จะมีต้นทุนในการสั่งผลิตที่สูงกว่าสินค้าทั่วไปนั่นเอง ดังที่เราสังเกตเห็นได้ว่าสินค้าที่ถูกหยิบจับมาทำเป็นของพรีเมี่ยมมักจะเป็นสินค้าประเภทของใช้ทั่วไปที่ไม่มีขั้นตอนการผลิตที่ซับซ้อนซะเป็นส่วนใหญ่ เช่น เสื้อยืด กระเป๋าผ้า หรือบรรจุภัณฑ์พลาสติกต่าง ๆ เพราะสินค้ากลุ่มนี้มีต้นทุนการผลิตต่ำ และมองหาโรงงานผู้ผลิตที่ได้มาตรฐานได้ง่ายกว่าสินค้ากลุ่มที่มีขั้นตอนการผลิตที่ซับซ้อน
สินค้าบริโภคที่มีส่วนผสมซึ่งเสี่ยงต่ออาการแพ้ต่าง ๆ สินค้าต้องห้ามกลุ่มต่อมาที่ไม่ควรหยิบจับมาทำเป็นของพรีเมี่ยมสำหรับโปรโมทการตลาดใด ๆ ก็คือ สินค้าบริโภค เช่น ของกิน หรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดต่าง ๆ ที่มีส่วนผสม ซึ่งเสี่ยงต่ออาการแพ้ต่าง ๆ เช่น ถั่วเหลือง นม หรือน้ำหอมจากสารสกัดต่าง ๆ ทั้งนี้แม้ว่าสินค้าบริโภคกลุ่มดังกล่าวนี้ดูจะสามารถใช้เป็นตัวแทนในการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายทั่วไปได้ดี แต่ก็นับว่ามีความเสี่ยงสูงที่จะตามมาด้วยปัญหาข้อร้องเรียนต่าง ๆ ในภายหลังที่ทำให้แบรนด์เสียชื่อเสียงได้เช่นกัน
สินค้าที่ดีไซน์รูปทรงมีส่วนแหลมคม สินค้าอีกหนึ่งประเภทที่จัดอยู่ในกลุ่มสินค้าต้องห้ามที่ไม่ควรเลือกใช้เป็นของพรีเมี่ยมในกิจกรรมทางการตลาดใด ๆ ก็คือ สินค้าที่มีดีไซน์รูปทรงที่มีส่วนแหลมคม ซึ่งอาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุเล็ก ๆ น้อย ๆ แก่ลูกค้า กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับสินค้าไป รวมถึงสินค้าที่มีน้ำหนักมากเกินไป ยากต่อการพกพานำกลับไปด้วยนั่นเอง

เราปฏิเสธเลยไม่ได้ว่า ในยุคปัจจุบันทุกวันนี้ ของพรีเมี่ยมได้กลายเป็นเครื่องมือการตลาดที่ค่อนข้างมีประสิทธิภาพเป็นอย่างมากเลยทีเดียว แต่การที่จะเลือกของพรีเมี่ยมเหล่านี้มาเพื่อการใช้งานนั้น จำเป็นที่จะต้องมองในเรื่องของความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของเราด้วย กลยุทธ์ที่ว่ามานี้ เป็นกลยุทธ์ที่ใช้กันโดยทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์หน้าใหม่ หรือแบรนด์ที่สร้างชื่อเสียงมานานแล้ว ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ของไทย หรือแบรนด์ต่างประเทศก็ล้วนใช้กลยุทธ์นี้ด้วยกันทั้งนั้น ดังนั้นเราจึงปฏิเสธไม่ได้เลย ว่าไม่ว่าใครก็ใช้กลยุทธ์นี้ และของพรีเมี่ยมมีความสำคัญมากจริงๆ

วันนี้เราจะพาคุณไปสังเกต เรื่องของการใช้กลยุทธ์ของพรีเมี่ยม ระหว่างแบรนด์ไทย กับแบรนด์หรือการใช้ของพรีเมี่ยมต่างประเทศ เรามีความเหมือนหรือความแตกต่างกับเค้าอย่างไร เพื่อที่เราจะได้ใช้เป็นกลยุทธ์ และกรณีศึกษาต่อไป

และกลุ่มสินค้าที่เราจะนำมาเปรียบเทียบนี้ เป็นกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมทั้งแบรนด์ไทย และแบรนด์ต่างประเทศนิยมนำมาหยิบใช้งานกัน เพื่อที่จะได้มีความเข้าใจได้ง่าย และนำมาดัดแปลงได้ง่ายด้วยเช่นเดียวกัน

สินค้ากลุ่มไลฟ์สไตล์

สินค้ากลุ่มไลฟ์สไตล์นี้ นับว่าเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงมากที่สุดอย่างหนึ่ง เนื่องจากลูกค้าจากทุกกลุ่มธุรกิจ หากได้รับสินค้าที่มีประโยชน์และตรงกับไลฟ์สไตล์ของตนเองนั้น ก็จะหยิบมันไปใช้งานได้อย่างง่ายดาย และถือว่ากลยุทธ์นี้ประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้น โดยในคนไทยเรา ของพรีเมี่ยมในกลุ่มไลฟ์สไตล์ที่นิยมนำมาแจก ก็มักจะเป็นพวกแก้วน้ำ หรือกระบอกน้ำพรีเมี่ยม นอกจากนี้ยังอาจมีถุงผ้า หรือกระเป๋าผ้าด้วย เพราะของเหล่านี้ค่อนข้างที่จะเข้ากับกระแสรักษ์โลก นอกจากนี้ยังมีต้นทุนการผลิตที่ไม่สูงมากนัก มีดีไซน์ที่สวยงาม และเลือกใช้งานกันได้มากมาย

ในขณะที่ในต่างประเทศ ของพรีเมี่ยมยอดนิยมที่นำมามอบ มักจะเป็นบรรดากระเป๋าผ้า กระเป๋าเป้ หรือกระเป๋าแบ็คแพ็ค ทั้งนี้ก็อาจเป็นเพราะว่าวัฒนธรรมของฝรั่ง หรือเมืองนอกที่มักจะชื่นชอบการเดินทาง และการท่องเที่ยวแบบแบ็คแพ็ค ไม่ว่าจะเป็นการลุยป่า ปีนเขา หรืออาจจะเป็นทริปเดินทางไปในสถานที่ต่างๆ ทำให้ของกลุ่มนี้ได้รับความนิยมมากเลยทีเดียว

สินค้ากลุ่มแกดเจ็ต

สินค้ากลุ่มต่อไปคือกลุ่มแกดเจ็ท ที่มีความเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกได้มากเลยทีเดียว อันนี้จะขอบอกว่า ทั้งของจากไทยและของจากต่างประเทศ จะมีความนิยมที่ค่อนข้างคล้ายกันเอามากๆ นั่นก็คือของพรีเมี่ยมยอดนิยมที่นำมาให้ มักจะเป็นอุปกรณ์แบตสำรอง เพราะถือเป็นสินค้าที่ตรงกับพฤติกรรมของผู้คนทั่วโลก ที่มีการหันมาใช้สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือ รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นเพิ่มขึ้นมาก

ข้อแตกต่างเล็กน้อยของของพรีเมี่ยม ก็คือแกดเจ็ตทางเทคโนโลยีต่างๆ ของบ้านเรา อาจจะยังเป็นแบบมีสายอยู่ ยกตัวอย่างเช่นอุปกรณ์ Power Bank แบบเสียบสาย แต่ของต่างประเทศอาจจะเป็นแบบไร้สาย หรือแบบที่เป็นแม่เหล็กติดข้างหลังได้ เพื่อความสะดวกสบายในการใช้งานมากยิ่งขึ้นเป็นต้น

สินค้ากลุ่มอุปกรณ์เครื่องเขียน

สินค้ากลุ่มอุปกรณ์เครื่องเขียนนั้น ก็นับว่าเป็นอีกกลุ่มที่ได้รับความนิยมไปทั่วโลก และแน่นอนว่าไม่ว่าแบรนด์ไหนก็นิยมแจกปากกา ถึงแม้ว่าความนิยมและพฤติกรรมของผู้บริโภคทั่วโลก จะหันมาใช้เทคโนโลยี จดบันทึกกันในสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตกันมากยิ่งขึ้นแล้ว แต่ปากกาก็ยังคงเป็นอุปกรณ์สำคัญและมีประโยชน์เป็นอย่างมากเลยทีเดียว มันไม่เพียงแต่มีประโยชน์ในการเซ็นเอกสารเท่านั้น แต่ของสิ่งนี้ยังเปรียบเสมือนภาพลักษณ์ของตัวเจ้าของ ยังใช้เป็นอุปกรณ์ประดับตกแต่งการแต่งตัวของเราได้เป็นอย่างดีอีกด้วย ครับสังเกตผู้บริหารในองค์กร หรือนักธุรกิจมักจะให้ความสำคัญกับปากกามากเลยทีเดียว

ในการทำธุรกิจไม่ว่าจะธุรกิจใดก็ตามนั้น กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีเปรียบเสมือนกุญแจสำคัญ ที่จะนำพาธุรกิจของเราไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนได้ ยิ่งทุกวันนี้การแข่งขันในตลาดไม่ว่าจะธุรกิจอะไรค่อนข้างสูง การคิดหากลยุทธ์ต่างๆ เพื่อที่จะสามารถครองใจลูกค้าได้ก็ยิ่งมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจเข้าไปอีก ซึ่งกลยุทธ์ที่ดีนั้น จะต้องไม่เพียงแค่สามารถกระตุ้นหรือเพิ่มยอดขายได้ แต่ยังต้องทำหน้าที่ในการสร้างความจดจำในแบรนด์ได้อีกด้วย ทั้งนี้การตรวจสอบผลลัพธ์ ก็คือการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้านั่นเอง

กลยุทธ์ทางการตลาดนั้นก็ยังมีอยู่ด้วยกันมากมายหลากหลายวิธีการ โดยวิธีที่เราเห็นกันทั่วไปนั้น ก็คือการจัดโปรโมชั่นต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการขายในราคาพิเศษ การลดราคาสินค้า หรือการมีของสมนาคุณ หรือที่เราเรียกกันติดปากว่าของพรีเมี่ยมนั่นเอง ซึ่งนี่ถือเป็นหนึ่งในวิธีการทำการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน เพราะนอกจากจะเป็นการกระตุ้นการซื้อสินค้าของลูกค้าแล้ว ยังช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของเราได้ ผ่านตัวของพรีเมี่ยมเหล่านี้ด้วยเช่นเดียวกัน

และหากเราจะมาคุยกันเรื่องของของพรีเมี่ยม ส่วนใหญ่แล้วเราก็มักจะอยู่ในรูปแบบของสิ่งของที่เราสามารถหยิบมาใช้ในชีวิตประจำวันได้ ซึ่งของเหล่านี้อาจเป็นของที่ใช้งานได้จริง หรืออาจเป็นของสะสมก็ได้เช่นเดียวกัน ดังนั้นแล้ว ของพรีเมี่ยมที่ดีจะต้องดึงดูดลูกค้าได้ แต่ละแบรนด์ที่ผลิตขึ้นมา จะต้องมั่นใจว่าของของเรามีความน่าสนใจมากพอ ถึงแม้มันจะดูเป็นกลยุทธ์ที่ดี แต่ของพรีเมี่ยม ก็ใช่ว่าจะได้ผลทุกครั้ง แล้วปัจจัยใดบ้าง ที่จะทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้ไม่ได้ผลและไม่ประสบความสำเร็จ เราไปดูกันได้เลย

กลุ่มเป้าหมายไม่ชัดเจน

ข้อสำคัญที่ห้ามทำเด็ดขาดในการใช้กลยุทธ์ของพรีเมี่ยม นั่นก็คือการไม่กำหนดกลุ่มเป้าหมายใดๆเลย หรือก็คือกลุ่มเป้าหมายไม่ชัดเจนนั่นเอง เนื่องจากหากไม่กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ก็จะไม่สามารถผลิตสินค้าที่ต้องการได้ ส่วนใหญ่แล้วกลยุทธ์ที่แนะนำคือการผลิตสินค้านี้ให้สอดคล้องกับสินค้าหลัก ดังนั้นจะต้องรู้ก่อนว่าเราผลิตอะไร แล้วผลิตเพื่อใคร จากนั้นลูกค้าจะทำหน้าที่ตัดสินใจเอง ว่าจะซื้อสินค้าหลักของเราหรือไม่ เห็นคุณค่าของสินค้าของเรามากน้อยเพียงใด และนำไปใช้ได้จริงหรือเปล่า

ระยะเวลาในการทำโปรโมชั่นไม่เหมาะสม

นี่ก็เป็นอีกปัจจัยที่มีความสำคัญมากเช่นเดียวกัน การกำหนดระยะเวลาที่เหมาะสม การมีระยะเวลาที่จำกัด จะช่วยในการเร่งการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้เป็นอย่างดี กับของพรีเมี่ยมเช่นเดียวกัน ควรจะจัดโปรโมชั่นให้อยู่ในระยะเวลาที่กำลังพอดี และหากมีการกำหนดเงื่อนไขอื่นร่วมด้วย อาจจะเพิ่มความน่าสนใจของสินค้าของเรา ยกตัวอย่างเช่น การผลิตสินค้าแบบ Limited Edition ที่หาซื้อได้เพียงแค่ช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น แบบนี้จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของเราได้ง่ายกว่า

สินค้าหาที่ไหนก็ได้

ข้อสำคัญของการใช้กลยุทธ์ของพรีเมียมก็คือ การสร้างความแตกต่างไม่ว่าจะเป็นเรื่องใดก็ตาม อาจจะเป็นการเพิ่มดีไซน์หรือลูกเล่นเสริมเข้าไป เพื่อที่จะบ่งบอกถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของเรา หรือไม่ก็ทำสินค้าออกมาให้เป็นในรูปแบบของ limited edition อย่างที่กล่าวไป ก็จะยิ่งช่วยเพิ่มความน่าสนใจ และดึงดูดลูกค้าได้เป็นอย่างดี เปรียบเสมือนของของเราสามารถหาได้จากที่นี่แค่ที่เดียวเท่านั้น อย่างเช่นการสกรีนชื่อหรือโลโก้ลงไปในสินค้า อย่างเช่นกระเป๋าผ้า ร่ม เป็นต้น

ไม่ใช่ว่าอยากทำตอนไหนก็ทำ

การผลิตของพรีเมี่ยมเพื่อนำมากระตุ้นยอดขายนั้น จริงอยู่ว่าไม่มีช่วงเวลาไหนที่ถูกหรือผิดในการเลือกจะทำ มันขึ้นอยู่กับแผนและกลยุทธ์การตลาดของแต่ละแบรนด์ แต่ก็น่าจะดีไม่น้อย หากเรากำหนดกลยุทธ์ และช่วงเวลาในการที่จะทำอย่างชัดเจน ยกตัวอย่างเช่นการทำของเหล่านี้มาในช่วงเทศกาลต่างๆ ซึ่งทำให้น่าสนใจ ทำให้สามารถเลือกได้ว่าผลิตภัณฑ์ประเภทไหน หรือดีไซน์แบบไหน จะเหมาะกับช่วงเทศกาลนั้น ๆ  อย่างเช่นเดือนเมษายนเป็นฤดูร้อนของพรีเมี่ยมก็อาจจะเป็นกระบอกน้ำ เดือนมิถุนายนที่เป็นฤดูฝนอาจะจะใช้ของพรีเมี่ยมคือร่ม  เป็นต้น หากทำเป็นประจำลูกค้าก็จะจดจำได้และคุ้นชิน อาจจะรอของของเรามาในช่วงเทศกาลปีหน้า