premium perfect | โรงงานของพรีเมี่ยม - Page 19

เมื่อพูดถึงสินค้าพรีเมี่ยมในแคมเปญการตลาดต่าง ๆ แน่นอนว่าหลายคนคงพอจะสังเกตเห็นได้ว่า สินค้าส่วนใหญ่ที่แบรนด์ธุรกิจ ห้างร้านต่าง ๆ นำมาทำเป็นของพรีเมี่ยมนั้นมักจะมีขนาดที่ค่อนข้างเล็ก กะทัดรัด เช่น ปากกา พวงกุญแจ กระเป๋าพกพาแบบต่าง ๆ หรืออย่างน้อยก็มีขนาดเล็ก พกพาสะดวกภายหลังการพับเก็บแล้ว เช่น ร่ม เสื้อยืด เป็นต้น ในทางตรงกันข้ามสินค้าที่มีขนาดใหญ่มักเป็นกลุ่มสินค้าที่เราไม่ค่อยได้พบเห็นในแคมเปญการตลาดกันมากนัก แต่ก็พอจะมีให้เห็นกันอยู่เป็นระยะ ๆ บ้างเหมือนกัน โดยเฉพาะแคมเปญการตลาดของแบรนด์ธุรกิจ ห้างร้านเจ้าดังต่าง ๆ ที่มักจะนำเอาสินค้าชิ้นใหญ่ เช่น กระเป๋าเดินทาง มาใช้เป็นของพรีเมี่ยมปะปนกับสินค้าขนาดเล็กชิ้นอื่น ๆ เป็นครั้งคราว ในบทความนี้จึงได้รวบรวมเอา 5 เหตุผลที่แบรนด์ต่าง ๆ ไม่นิยมนำเอาสินค้าที่มีขนาดใหญ่มาทำเป็นของพรีเมี่ยมในแคมเปญการตลาดต่าง ๆ มาบอกกล่าวให้ได้ทราบกัน

ต้นทุน/งบประมาณที่สูง เหตุผลแรกที่สินค้าขนาดใหญ่ไม่ได้รับความนิยมในการเลือกใช้เป็นของพรีเมี่ยมสำหรับแคมเปญการตลาดต่าง ๆ ก็คือ เหตุผลด้านต้นทุน หรืองบประมาณที่ต้องใช้นั่นเอง ซึ่งแน่นอนว่าพื้นฐานต้นทุนอุตสาหกรรมการผลิตสินค้าประเภทต่าง ๆ นั้น สินค้าที่มีขนาดใหญ่ย่อมมีแนวโน้มที่จะใช้ต้นทุนสูงกว่าสินค้าขนาดเล็ก เนื่องจากจำเป็นต้องใช้วัสดุมากกว่าในขั้นตอนการผลิต โดยเฉพาะสินค้าที่ไม่ใช่สินค้ากลุ่มเทคโนโลยี แก็ดเจ็ต และไม่มีกระบวนการผลิตที่ซับซ้อน ต้นทุนหลัก ๆ ก็มักจะผันแปรไปตามขนาดของตัวสินค้า

ภาระในการนำกลับและเก็บรักษาของลูกค้า เหตุผลสำคัญประการต่อมาที่นักการตลาดไม่นิยมเลือกเอาสินค้าชิ้นใหญ่ๆ มาทำเป็นของพรีเมี่ยมแจก แถมให้แก่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายก็คือ ภาระในการนำกลับและเก็บรักษาของพรีเมี่ยมชิ้นนั้น ๆ ที่เกิดกับลูกค้านั่นเอง เพราะแน่นอนว่าลูกค้าย่อมรู้สึกว่าการนำกลับและเก็บรักษาสินค้าชิ้นเล็ก ๆ ไว้นั้นง่ายกว่าการเก็บรักษาสินค้าขนาดใหญ่ อย่างเช่นกระบอกน้ำ ที่มีขนาดเล็ก เก็บรักษาง่าย

แนวโน้มในการพกพาติดตัว เหตุผลต่อมาถือว่าเป็นเหตุผลสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิผลทางการตลาดโดยตรง ซึ่งก็คือแนวโน้มที่ลูกค้าที่ได้รับของพรีเมี่ยมชิ้นนั้น ๆ ไปจะพกพาสินค้าติดตัวนั่นเอง พูดง่าย ๆ ก็คือ ของพรีเมี่ยมชิ้นเล็ก ๆ เช่น พวงกุญแจ ปากกา เครื่องเขียน มักมีแนวโน้มที่ลูกค้าจะพกพาติดตัวไว้มากกว่าสินค้าที่มีขนาดใหญ่ และแน่นอนว่าโอกาสในการจดจำ นึกถึงแบรนด์ก็ย่อมมีมากกว่าตามไปด้วยนั่นเอง

ง่ายต่อการขนย้าย แจกมอบให้แก่กลุ่มเป้าหมายในแคมเปญ เหตุผลต่อมาที่ทำให้สินค้าขนาดเล็กเป็นของพรีเมี่ยมที่เวิร์กกว่าสินค้าชิ้นใหญ่ ๆ ก็คือ ความสะดวกในการจัดการ ขนย้าย แจกมอบสินค้าให้กับกลุ่มเป้าหมายในแคมเปญการตลาดต่าง ๆ ของแบรนด์นั่นเอง เนื่องจากรูปแบบ และสถานที่จัดทำแคมเปญการตลาดต่าง ๆ นั้นไม่มีแพทเทิร์นที่ตายตัว และอาจมีการปรับเปลี่ยนไปตามความเหมาะสมกับช่วงเวลาและสถานการณ์ได้ตลอด

ตัวเลือกสินค้าขนาดเล็กมีเยอะกว่า อีกหนึ่งเหตุผลที่ทำให้การเลือกใช้สินค้าชิ้นเล็กทำเป็นของพรีเมี่ยมดูเวิร์กกว่าสินค้าชิ้นใหญ่ ๆ ก็คือ ตัวเลือกสินค้าที่มีเยอะกว่านั่นเอง ไม่ว่าจะเป็นสินค้ากลุ่มเครื่องเขียน แก็ดเจ็ต พร็อพแต่งกาย ของใช้ทั่วไปในชีวิตประจำวัน ล้วนแล้วแต่เป็นสินค้าที่มีขนาดกะทัดรัดทั้งนั้น ขณะที่สินค้าที่มีขนาดใหญ่นั้นนอกจากจะมีตัวเลือกไม่มากแล้ว ก็ยังตามมาด้วยข้อจำกัดด้านต้นทุน หรืองบประมาณที่ใช้ โดยสินค้าหลาย ๆ ชิ้นแม้จะมีประโยชน์ใช้สอยพื้นฐานในชีวิตประจำวันที่กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ต้องการ มีคุณสมบัติหลายอย่างที่เหมาะสมจะทำเป็นของพรีเมี่ยมแจก แถมในแคมเปญการตลาดต่าง ๆ แต่สุดท้ายข้อจำกัดด้านต้นทุน และการใช้งบการตลาดก็มักสร้างความยากลำบากให้กับแบรนด์ต่าง ฟ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแคมเปญที่มีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก

อย่างที่ทราบกันดีว่าการแจกของพรีเมี่ยม หรือสินค้าที่มีการตีตราโลโก้ ชื่อแบรนด์ขององค์กร ห้างร้านใด ๆ อย่างเช่น แก้วน้ำ ร่ม พวงกุญแจ ริสท์แบรนด์  สมุดโน้ต ถุงผ้า และอื่น ๆ อีกมากมาย ให้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั้น มักมาพร้อมกับกิจกรรมทางการตลาดที่ให้กลุ่มลูกค้าได้มีส่วนร่วมก่อนที่จะแจก มอบของพรีเมี่ยมชิ้นนั้น ๆ ให้ เพื่อสร้างการเชื่อมโยงระหว่างองค์กร แบรนด์ และกลุ่มลูกค้า ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการจดจำในแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น โดยที่กิจกรรมทางการตลาดนั้น ๆ ก็อาจแตกต่างกันไปตามความเหมาะสมของกลุ่มลูกค้า และกระแสความนิยมในช่วงเวลาต่าง ๆ ซึ่งหากกล่าวถึงกระแสความนิยมในปัจจุบันก็แน่นอนว่ารูปแบบของกิจกรรมการตลาดที่ดูจะได้รับความนิยม และเหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่มากที่สุดก็คือกิจกรรมการตลาดแบบดิจิทัล หรือก็คือการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยในการจัดกิจกรรมและสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั่นเอง ในบทความนี้จึงได้เลือกเอา 5 ไอเดียจัดกิจกรรมแจกของพรีเมี่ยม สำหรับการตลาดในยุคดิจิทัลมาแนะนำบอกกล่าวให้ได้เลือกนำไปใช้งาน

กิจกรรมแสดงความคิดเห็นผ่านโซเชียลมีเดีย กิจกรรมแรกที่ถือเป็นไอเดียพื้นฐานที่ยังคงใช้ได้ดีสำหรับโลกการตลาดยุคดิจิทัลในปัจจุบันก็คือ การเชิญชวนให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายร่วมแสดงความคิดเห็นในประเด็น หรือหัวข้อใด ๆ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของแบรนด์ หรือองค์กร โดยที่ความคิดเห็นที่มีคุณภาพ ได้รับความนิยมสูงสุด หรือเข้าเงื่อนไขใด ๆ ที่กำหนดจะได้รับของพรีเมี่ยมเป็นรางวัลไปนั่นเอง ไอเดียนี้นอกจากจะทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้เข้ามามีส่วนร่วมกับกิจกรรมที่แบรนด์จัดขึ้นแล้ว ระยะยาวยังเป็นผลดีในแง่ของสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าอีกด้วย เพราะจะช่วยให้กลุ่มลูกค้าเข้ามาติดตามบัญชีโซเชียลฯของแบรนด์มากยิ่งขึ้น

กิจกรรมบอกต่อผ่านสื่อโซเชียลฯ กิจกรรมต่อมาที่ถือว่าเป็นการตลาดที่ช่วยบอกต่อให้แบรนด์ องค์กรเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้นได้เป็นอย่างดีเลยก็คือ กิจกรรมบอกต่อผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ นั่นเอง ตัวอย่างเช่น กิจกรรมเชิญชวนให้ลูกค้าเป้าหมายทำการติดแท็ก แชร์ หรือส่งต่อการโปรโมทข่าวสารใด ๆ ของแบรนด์ไปยังบัญชีผู้ใช้ของเพื่อน ๆ เพื่อแลกรับของพรีเมี่ยมต่าง ๆ เช่น กระบอกน้ำ ร่ม  กล่องอเนกประสงค์ เป็นต้น

กิจกรรมถ่ายภาพสินค้า บริการของแบรนด์ ในโลกของการตลาดยุคดิจิทัล หนึ่งในรูปแบบการโปรโมทที่ต้องยกให้เป็นการโปรโมทที่ทรงพลังที่สุดก็คือ ภาพถ่ายสินค้า หรือบริการจริงที่ถ่ายโดยลูกค้าจริงนั่นเอง ดังนั้นแน่นอนว่าอีกหนึ่งไอเดียกิจกรรมแจกของพรีเมี่ยมที่ไม่ควรพลาดเลือกใช้งานก็คือ การเชิญชวนให้กลุ่มลูกค้าทำการถ่ายสินค้า หรือบริการใด ๆ ของแบรนด์มาโพสต์ลงสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ ตามเงื่อนไขที่กำหนดเพื่อแลกรับของพรีเมี่ยมไปนั่นเอง

กิจกรรมเสนอไอเดียการพัฒนาสินค้า และบริการ อย่างที่ทราบกันดีว่าการรับฟังข้อเสนอแนะ ไอเดียการพัฒนาสินค้าจากลูกค้าโดยตรงนั้นก็ถือเป็นหนึ่งในรูปแบบการทำการตลาดที่ได้ผลดีที่สุดของแบรนด์ธุรกิจ ห้างร้านต่าง ๆ ในทุกยุคสมัย ดังนั้นแน่นอนว่าในโลกของการตลาดยุคดิจิทัลแบบนี้ การจัดกิจกรรมเปิดรับการเสนอไอเดียการพัฒนาสินค้า และบริการจากลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแลกรับของพรีเมี่ยมก็นับเป็นอีกหนึ่งไอเดียที่ควรเลือกใช้งานเช่นกัน

กิจกรรมสะสมคะแนนบนแอปพลิเคชั่นของแบรนด์ ในโลกการตลาดยุคดิจิทัล นอกเหนือจากบัญชีโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่แต่ละแบรนด์สามารถเลือกใช้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดได้แล้ว การพัฒนาแอปพลิเคชั่นเฉพาะของแบรนด์ขึ้นมาเองก็ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่มีประโยชน์ไม่น้อยเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการจัดกิจกรรมเพื่อแจก มอบของพรีเมี่ยมของแบรนด์ให้แก่กลุ่มลูกค้าในรูปแบบของการสะสมคะแนนเพื่อแลกรับของพรีเมี่ยม เพราะการมีแอปพลิเคชั่นเป็นของตัวเองจะช่วยให้การสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ กับกลุ่มลูกค้ามีความยืดหยุ่น และหลากหลายมากยิ่งขึ้น

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าในโลกของการตลาด การโปรโมทแบรนด์ ธุรกิจต่าง ๆ ในปัจจุบันนี้ ของพรีเมี่ยมถือเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่แบรนด์ต่าง ๆ ใช้เป็นเครื่องมือช่วยในการโฆษณาธุรกิจให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น โดยที่สินค้าที่แบรนด์ต่าง ๆ เลือกนำมาทำมาเป็นของพรีเมี่ยมสำหรับกิจกรรมทางการตลาดนั้นก็มีให้เห็นหลากหลายด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น สินค้าใช้งานทั่วไปในชีวิตประจำวัน เช่น เสื้อยืด หมวก กระเป๋า ร่ม สินค้ากลุ่มแก็ดเจ็ต เช่น พาวเวอร์แบงค์ Griptok ติดหลังโทรศัพท์ สินค้ากลุ่มเครื่องเขียน เช่น ปากกา ดินสอ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม มีสินค้ากลุ่มนึงที่เราจะสังเกตเห็นได้เช่นกันว่าแทบจะไม่มีแบรนด์ธุรกิจไหน เลือกนำมาใช้เป็นของพรีเมี่ยมสำหรับกิจกรรมการตลาดที่ตัวเองจัดขึ้น ซึ่งก็คือ สินค้าของตัวเองที่อยู่ในไลน์ผลิตของตัวเอง หรือมีการตีตราแบรนด์วางจำหน่ายในช่องทางต่าง ๆ อยู่แล้วนั่นเอง ทั้ง ๆ ที่น่าจะเป็นกลุ่มสินค้าที่ง่ายต่อการหยิบจับมาใช้งานมากที่สุด และช่วยควบคุมงบประมาณในการทำการตลาดได้ดีที่สุดแล้วก็ตาม ในบทความนี้จึงจะมาเปิดเหตุผลให้ได้ทราบกันว่า เพราะอะไรสินค้าของตัวเองจึงเป็นของต้องห้ามสำหรับแบรนด์ธุรกิจต่าง ๆ ในการนำมาใช้เป็นของพรีเมี่ยมในกิจกรรมทางการตลาด

ไม่ได้ช่วยขยายความเป็นที่รู้จักในแบรนด์มากนัก เหตุผลสำคัญประการแรกที่แบรนด์ต่าง ๆ ไม่นิยมใช้สินค้าของตัวเองทำเป็นของพรีเมี่ยมสำหรับกิจกรรมทางการตลาดใด ๆ ก็คือ สินค้าแบรนด์ของตัวเองนั้นมีแนวโน้มที่จะช่วยขยายความเป็นที่รู้จักออกไปได้น้อยนั่นเอง เนื่องจากผู้คนสามารถพบเห็นสินค้าที่มีการตีตราแบรนด์ได้ตามช่องทางการจัดจำหน่าย ๆ ต่างอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแบรนด์เจ้าดังต่าง ๆ ที่มีช่องทางการจำหน่ายหลากหลายก็ยิ่งไม่มีความจำเป็นต้องนำเอาสินค้าของแบรนด์มาทำเป็นของพรีเมี่ยมในแคมเปญการตลาดใด ๆ

ของพรีเมี่ยม และสินค้าทดลองใช้มีหน้าที่แตกต่างกัน เหตุผลต่อมาที่ทำให้แบรนด์ต่างๆหลีกเลี่ยงการใช้งานสินค้าในไลน์ผลิตของตัวเองมาทำเป็นสินค้าพรีเมี่ยมก็คือ ประโยชน์ หรือหน้าที่ในเชิงการตลาดที่แตกต่างกันของสินค้าพรีเมี่ยม และสินค้าทดลองใช้นั่นเอง หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ แบรนด์ต่าง ๆ มักนิยมนำสินค้าในไลน์ผลิต โดยเฉพาะสินค้าที่เพิ่งพัฒนาขึ้นมาใหม่นำมาทำเป็นสินค้าทดลองใช้ เพื่อแจก มอบให้ผู้คนที่คาดว่าน่าจะเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อเพิ่มโอกาสที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั้น ๆ จะกลับมาซื้อสินค้ามากกว่า ขณะที่ของพรีเมี่ยมมีหน้าที่เสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ สร้างการจดจำในตัวแบรนด์ โดยที่ผู้คนไม่จำเป็นต้องนึกถึงสินค้าต่าง ๆ ของแบรนด์ แบรนด์ธุรกิจต่าง ๆ จึงนิยมเลือกใช้สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในไลน์ผลิตของตัวเองซะมากกว่า เพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะจดจำแบรนด์จากมิติอื่น ๆ และนึกถึงแบรนด์ได้แม้จะไม่ได้พบเห็นสินค้าของแบรนด์อย่างเช่นการสกรีนชื่อแบรนด์ลงบนกระบอกน้ำหรือร่มเป็นต้น

แมตช์กับกลุ่มเป้าหมายได้ในวงจำกัด ข้อจำกัดสำคัญที่ทำให้การใช้สินค้าในไลน์ผลิตตัวเองของแบรนด์ธุรกิจต่าง ๆ เป็นของพรีเมี่ยมกลายเป็นไอเดียที่ไม่เวิร์กก็คือ ความแมตช์กันได้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่จำกัดนั่นเอง เนื่องจากแบรนด์ธุรกิจหลายแบรนด์มักจะผลิตสินค้าเฉพาะกลุ่มที่ตนเองมีความเชี่ยวชาญ ขณะที่การทำการตลาด การสร้างความเป็นที่รู้จัก และเสริมภาพลักษณ์แบรนด์นั้นจำเป็นต้องสื่อสารไปยังผู้คนหลากหลายกลุ่ม สินค้าพรีเมี่ยมจึงควรจะต้องเป็นสินค้าที่มีประโยชน์ใช้สอยพื้นฐาน เข้ากันได้ หรืออยู่ในความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่หลากหลาย

มีต้นทุนที่ฟิกเรทกว่า แม้ว่าเมื่อมองอย่างผิวเผินแล้วการจัดการกับต้นทุนการผลิตสินค้าในไลน์ผลิตของตัวเองดูจะเป็นเรื่องง่ายกว่าการจ้าง หรือสั่งผลิตภายนอก แต่สำหรับสินค้าพรีเมี่ยมแล้วต้องบอกว่าการเลือกใช้สินค้าอื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในไลน์ผลิตของตัวเองนั้นถือว่ามีข้อดีกว่ากันมาก เพราะสามารถจัดสรรงบการตลาดได้อย่างยืดหยุ่นกว่า สามารถเลือกสินค้าที่มีต้นทุนการผลิตที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากกว่า

ข้อจำกัดด้านดีไซน์ อีกหนึ่งเหตุผลสำคัญที่ทำให้การใช้สินค้าในไลน์ผลิตตัวเองทำเป็นของพรีเมี่ยมเพื่อใช้ในแคมเปญการตลาดเป็นไอเดียที่ไม่ตอบโจทย์แบรนด์ธุรกิจต่าง ๆ ก็คือ ข้อจำกัดด้านดีไซน์นั่นเอง เนื่องจากสินค้าสำหรับวางจำหน่ายของแบรนด์ต่าง ๆ มักมีกรอบการดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ชัดเจน ขณะที่สินค้าพรีเมี่ยมนั้นจำเป็นต้องดีไซน์ให้แมตช์กับแคมเปญที่ต้องการสื่อสารในแต่ละช่วงเวลา และมีความยืดหยุ่นเปลี่ยนแปลงไปตามคอนเซ็ปต์การสื่อสารในแต่ละช่วงเวลาด้วยเช่นกัน