งบประมาณไม่มาก ไม่ได้หมายความว่าของแจกต้องดูธรรมดา เพราะความรู้สึก “พรีเมี่ยม” ไม่ได้เกิดจากราคาเพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงดีไซน์ ประโยชน์ในการใช้งาน สี วัสดุ และการนำเสนอ หากเลือก ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า อย่างเหมาะสม ธุรกิจสามารถสร้างความประทับใจได้โดยไม่ต้องเพิ่มงบจนเกินความจำเป็น
ลูกค้าแทบไม่รู้ว่าของที่ได้รับมีต้นทุนเท่าไร สิ่งที่สัมผัสได้จริงคือสินค้าใช้งานดีหรือไม่ ดูสวยหรือไม่ และเหมาะกับชีวิตประจำวันแค่ไหน
ดังนั้น แทนที่จะมองหา ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า ที่ราคาถูกที่สุด ควรเลือกของที่ผู้รับมีโอกาสนำกลับไปใช้ เช่น ปากกา สมุด กระเป๋าผ้า หรืออุปกรณ์บนโต๊ะทำงาน เพราะของที่ถูกใช้งานต่อย่อมมีคุณค่ามากกว่าของที่ได้รับแล้วถูกเก็บไว้เฉย ๆ
ของใช้ในชีวิตประจำวันมักเหมาะกับการแจกในวงกว้าง และมีโอกาสถูกหยิบมาใช้ซ้ำ
รูปทรงสะอาดและสีไม่เยอะช่วยให้สินค้าดูดีขึ้น แม้ต้นทุนต่อชิ้นไม่สูง
การใช้สีสินค้าและสีโลโก้ไปในทิศทางเดียวกันช่วยให้ ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า ดูเหมือนผ่านการออกแบบมาเพื่อแคมเปญโดยเฉพาะ
โลโก้ขนาดพอดีและอยู่ในตำแหน่งเหมาะสมช่วยให้ของแจกดูสะอาด และผู้รับสามารถนำไปใช้ได้ง่าย
ของแจกสำหรับพนักงานออฟฟิศ นักศึกษา หรือลูกค้าที่เดินทางบ่อย ไม่จำเป็นต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกัน การเข้าใจผู้รับช่วยให้ใช้งบได้คุ้มกว่า
หากต้องผลิตจำนวนมาก ยังมีสินค้าหลายประเภทที่สามารถควบคุมต้นทุนได้ เช่น
• ปากกาและเครื่องเขียน • สมุดโน้ต • กระเป๋าผ้า • ถุงผ้าพับได้ • พวงกุญแจอเนกประสงค์ • อุปกรณ์บนโต๊ะทำงาน • ของใช้สำหรับการเดินทาง
ก่อนสั่ง ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า จำนวนมาก ควรตรวจตัวอย่างจริงก่อน เพราะสินค้าที่หน้าตาคล้ายกันอาจใช้วัสดุและมีความทนทานแตกต่างกัน
สีมีผลต่อภาพลักษณ์มากกว่าที่หลายคนคิด หากต้องการความเรียบ อาจเลือกดำ–ทอง ขาว–กรมท่า หรือกลุ่มสีเอิร์ธโทน แล้วใช้สีเดียวกันกับสินค้า โลโก้ และบรรจุภัณฑ์
ส่วนแพ็กเกจไม่จำเป็นต้องเป็นกล่องราคาแพงเสมอไป ถุงเรียบ ๆ พร้อมการ์ดขอบคุณก็ช่วยให้ ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า ดูตั้งใจมากขึ้นได้ บนการ์ดอาจมีข้อความขอบคุณ ชื่อกิจกรรม หรือ QR Code เชื่อมไปยังข้อมูลของแบรนด์
ก่อนผลิตควรรวมต้นทุนทั้งหมด ไม่ใช่มองเฉพาะราคาสินค้า ได้แก่
1. ราคาสินค้า 2. ค่าสกรีนหรือพิมพ์โลโก้ 3. ค่าบรรจุภัณฑ์ 4. ค่าจัดส่ง
ตัวอย่างเช่น งบ 30,000 บาท สำหรับ 1,000 ชิ้น อาจดูเหมือนมีงบชิ้นละ 30 บาท แต่เมื่อหักค่าบรรจุภัณฑ์และจัดส่งแล้ว งบสำหรับตัวสินค้าอาจเหลือน้อยกว่านั้น
การคิดต้นทุนตั้งแต่ต้นจะช่วยให้เลือก ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า ได้ตรงกับงบ และลดปัญหาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก่อนถึงวันใช้งานจริง
ของราคา 15 บาทที่ถูกใช้ครั้งเดียวอาจไม่คุ้มเท่าของราคา 25–30 บาทที่ผู้รับใช้ต่อเนื่องหลายเดือน เพราะทุกครั้งที่สินค้าถูกหยิบมาใช้ แบรนด์ก็มีโอกาสถูกมองเห็นอีกครั้ง
แนวคิดนี้สอดคล้องกับงานวิจัยด้าน Promotional Products ของ PPAI ซึ่งให้ความสำคัญกับประโยชน์ในการใช้งานและคุณภาพของสินค้าในฐานะปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการเก็บและใช้งานสินค้าส่งเสริมการขาย
เพราะฉะนั้น ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า ที่เหมาะสมควรสร้างสมดุลระหว่างราคา คุณภาพ และประโยชน์ ไม่ควรตัดสินจากราคาต่ำที่สุดเพียงอย่างเดียว
นอกจากราคาแล้ว ควรตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้
• วัสดุ ขนาด และสีตรงตามที่ต้องการหรือไม่ • รองรับงานสกรีน พิมพ์ หรือเลเซอร์แบบใด • มีตัวอย่างหรือ Proof ให้ตรวจก่อนผลิตหรือไม่ • ระยะเวลาผลิตและจัดส่งทันวันใช้งานหรือไม่
โดยเฉพาะ ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า สำหรับงานอีเวนต์ ควรเผื่อเวลาแก้ Artwork ตรวจตัวอย่าง และจัดส่งด้วย เพื่อป้องกันปัญหางานเสร็จไม่ทันกำหนด
การทำของแจกให้ดูมีมูลค่ามากกว่าราคาจริง ไม่ได้หมายถึงการทำให้ลูกค้าเข้าใจว่าของมีราคาแพง แต่คือการเลือกสิ่งที่เหมาะกับผู้รับและใส่ใจรายละเอียด
เมื่อสินค้าใช้งานได้จริง สีเข้ากับแบรนด์ โลโก้ไม่รบกวนดีไซน์ และมีการนำเสนอที่เหมาะสม ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า ต้นทุนไม่สูงก็สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีได้
ก่อนสั่งผลิตจำนวนมาก ควรขอตัวอย่างสินค้าและตรวจงานโลโก้ให้เรียบร้อย เพราะการตรวจสอบตั้งแต่ต้นช่วยลดทั้งความผิดพลาดและค่าใช้จ่ายจากการแก้งานภายหลัง
ข้อมูลประกอบบทความอ้างอิงแนวคิดจาก Alok Bhat, Market Economist และ Research & Public Affairs Lead แห่ง Promotional Products Association International (PPAI) ผู้ทำงานด้านการวิจัยและวิเคราะห์อุตสาหกรรมสินค้าส่งเสริมการขาย
กำลังหาไอเดีย ของพรีเมี่ยมแจกลูกค้า ให้เหมาะกับงบ? สามารถดูตัวอย่างสินค้า แนวทางสกรีนโลโก้ และเลือกของพรีเมี่ยมที่เหมาะกับกิจกรรมขององค์กรได้ที่ โรงงานของพรีเมี่ยม.com
จิรารัตน์ พรมดม ตำแหน่งเจ้าหน้าที่การตลาด